El día 23/02/2022 al medio día, realize la compra en preventa de 2 entradas para la función de bts permission to dance on stage que se realiza el 12/03/2022 en cinépolis recoleta. utilicé la tarjeta ualá para realizar el pago, el cual se debito sin problemas, cuestión que jamás me enviaron un mail…
Publicado 25 de FebreroLa terminal del cine marcaba dígitos de más, al momento de ingresar mi nip, se bloqueo mi tarjeta, por que intente ingresarla varias veces, ahora no me deja usarla y se declina en automático
Publicado 19 de FebreroEl dia de la fecha 6-1-22 me aparece un consumo en mi tarjeta visa de "w***cinepolis.com 3776" que ni se quien es, ni tampoco realice esa compra. Por favor necesito saber de que se trata esta e*****. Gracias
Solucionado 22 de AbrilBuenas noches ,quería hacer el reclamo porque teníamos las entradas para la función de 19y40 y entramos 20y40 tuvimos que hacer fila para entrar ,para retirar los tickets y la compra de las golosinas . Quería saber cómo se puede solucionar eso, porque mis nenes se perdieron 1 hora de película
Publicado 20 de EneroCompré 5 entradas el 29/11/21 para una función del 16/12/2021. Hice el arrepentimiento de compra al día siguiente (30/11) y aún no me reintegraron en el resumen de mi tarjeta que cierra mañana. Lo peor es que vendieron las entradas apenas se liberaron los lugares. No voy a pagar para que encima me …
Solucionado 22 de EneroAl llevar mi código impreso por combo .me dijeron que no pasaba,
Publicado 15 de DiciembreHoy recibi un **** a mi tarjeta de crédito que yo no hice por $860 y hasta el correo me llego de la confirmacion de la compra, por lo que me gustaria el reembolso de mi dinero por favor
Publicado 13 de OctubreNo me llego el correo con el flash de mis entradas por el cumpleaños del año pasado, y en caja me piden un flash que debe llegar al correo, el cual no me ha llegado y no puedo pedir las entradas de cumpleaños, que puedo hacer y tampoco me deja descargar la tarjeta de socio.. Necesito solución o que…
Publicado 12 de SetiembreCon fecha 6/set/2021 aparece debitada en mi tarjeta de crédito la suma de $ 330, concepto w***cinepolis.com jamas hicimos ese consumo, además somos del interior y los únicos cines a los que podríamos ir serían de cinemark... agradecería la ayuda de uds... Ví que otros usuarios gestionaron este mi…
Solucionado 10 de AbrilCompre 3 entradas de manera online, la función fue cancelada por covid y ya hace meses que no me responden los mensajes al correo que ellos proveen.
Publicado 02 de Agosto