Falta de atención a solicitudes de cambio
Soy el dr. Agustin pascual sanz. No atienden el pedido de cambio de mi clienta. Intento contactarlos antes de iniciar otras acciones.
Solucionado 08 de EneroChunas
- Reclamos
- 78 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 46% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Chunas
Falta de entrega de los productos
El 15/11/2023 realicé una compra en ocasión de cyber monday, es imposible hablar con un humano, te derivan a un chat comandado por un bot. en el seguimiento figuran intentos de entrega que no se corresponden con los hechos. Incumplen con la ley de defensa al consumidor, su operatoria tiene connot…
Publicado 19 de DiciembreChunas. no me atiende el reclamo
Compré tres pares de chinelas a principio de diciembre. Necesito cambiar un par. No responden al wapp. No tienen mail ni teléfono de contacto. No me enviaron factura ni código de cambio. Ayuda por favor
Solucionado 03 de EneroNo me entregan el pedido
Conpre el 4 de diciembre y me boludean no me lo.mandan dicen que es problena del correo,y el correo de chunas
Solucionado 20 de DiciembreNo me entregan el pedido
Compre el 2 de diciembre dicen que me mandaron el.pedido por urbano y urbano dice que la dirección esta mal , nadie contesta el whatsapp teléfono que ninca contestan tienen robot contestando
Solucionado 19 de DiciembreEstafa de chunas. no comprar. nunca responden
Hace 20 días compré 2 cazados, los mismos tenían cambio o devolución por 30 días. Como me quedaban chicos comencé el pedido de devolución, enviando todos los requisitos pedidos. Nunca me respondieron. Hace 2 semanas que estoy enviando mensajes por whatsapp y por las redes y no responden. Es una e*…
Publicado 13 de DiciembreCancelar la compra
Necesito cancelar la compra, no es calidad y han e*****do a varios clientes. Necesito cancelar la compra
Publicado 12 de DiciembreCancelar la compra
Necesito cancelar el pedido,no atienden nadie del atención al cliente
Publicado 12 de DiciembreReembolso
Pedi el reembolso de un producto que ni siquiera pude llegar a recibir en mi domilicio porque no te dejan elegir horarios de envio y pasaron por mi casa cuando yo no estaba y sin mas preambulo el producto retorno a bs as, mil intentos para intentar contactarme con la empresa para pedir el reembolso…
Publicado 11 de DiciembreComunicarse con la empresa
Buenas tardes ya pude resolver el problema!!!se comunicaron conmigo y realizamos el cambio. Gracias por la ayuda
Solucionado 27 de Diciembre