Candy Crush

No me han entregado el premio de competencia de ganar 8 sesiones seguidas y e ob

Jugado los pasos para obtener los lingotes y e pasado todos los pasos y supuestamwntamente me lo han dado 500 lingotes y no lo vi reflejado en mi puntos. Me e gastado mis pesos en el juego . Pero si no responden no da! ni recomendar!!!! por favor solucionar!!!