Demora entrega
Demora en la entrega de un libro que compre
Solucionado 27 de Agosto
☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Demora en la entrega de un libro que compre
Solucionado 27 de AgostoEstimados: juntos con saludarles, les informo que el dia de hoy compre el libro el alma del rostro, me lo descontaron de mi tarjeta y me llego un mensaje que no hizo la compra. Necesito que me solucionen el problema por favor.
Publicado 19 de JulioHola, yo compre un libro usando el Facebook para tener acceso a la página. El problema es que el mail asociado a la red social ya no me permite el acceso, por lo cual no pude verificar el link de seguimiento del producto que manda la empresa a los clientes. quisiera poder…
Solucionado 22 de JunioCompre el libro la casa de papel lo paqué el 21/04 y no me ha llegado. Por que?
Publicado 27 de AbrilCompre un artículo en busca libre el 9 de marzo con fecha máxima de entrega 30 de abril, me estuve comunicando constantemente con ellos porque cada vez que entraba a mi cuenta veía el mismo estado (producto comprado). Hace una semana les escribo un email y me dicen: estimado jhon no se preocupe que…
Solucionado 10 de MayoCompre un libro por 1572 pesos,al dia siguiente miro en su pagina y el valor del mismo libro es de 1350 pesos,les escribi un mail para que me aclaren esto y me contestaron que el libro esta viajando al pais,de lo que pregunte,bien gracias.
Publicado 13 de MarzoCompre un libro luz sobre el yoga lo pague con tarjeta de credito, me avisan que no hay disponibilidad por lo cual deben alunarme la compra quiero saber si debo hacer algo o la anulan directamente ustedes.
Publicado 13 de MarzoPedi un libro de gmat guide 1, y me llego el 5. un mes esperando, para que se equivoquen, no pueden hacerme esto, necesito que lo corrijan de inmediato, en un mes doy mi examen
Publicado 25 de EneroMe avisaron que no me van a mandar un libro y quiero que me devuelvan mi dinero. Ingreso mi correo y me dicen que mi contraseña es incorrecta. Para pedir el libro ya ingrese todos mis datos incluida la contraseña . Por favor, solicito que me solucionen este contratiempo a la brevedad. Gracias
Publicado 23 de EneroEl mes de diciembre compré un lente kss 210 a para reemplazar el que tenía en la unidad de cds de mi equipo de sonido aiwa z650 mkii el lente llegó un poco antes de lo esperado por ese aspecto excelente servicio pero cuando lo instalé con todas las medidas de protección manilla antiestática y el de…
Publicado 08 de Enero