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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Bus Plus

Reclamo a Bus Plus

Reintegro por mal servicio y peligro de nuestras vidas

Micro de Rutamar se pasa de la entrada de la ruta 11 a la entrada para ir a san clemente, gira ilegalmente en "u" con total imprudencia y se queda varado al costado de la ruta de tal manera que queda inclinado a punto de caer de costado, osea de volcar. La gente tuvo que baja…

Publicado 04 de Enero
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Envien pasaje de ida transf. 2640299 urgente

El 26 de noviembre 2018 compramos un pasaje retiro - san martin de los andes y el regreso. El numero de transferencia es 2640299. Enviaron solo el pasaje de regreso. No la ida. Reclamamos hoy 2 vececes por te., que tardan 1 hora para atender y dijeron que lo enviarian urgente. No se recibio, mi mad…

Publicado 03 de Enero
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Soluciones

Hola ayer hice una compra online para ir. Mar de ajó. Desde san francisco solano agencia ledemax. La compra la realice por Mercado Pago la compra fue exitosa pero nunca me enviaron el comprobante ni nada para poder imprimir mis pasajes. El cobro se realizó pero no tengo …

Publicado 02 de Enero
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Obtener el servicio por el que pagué

Pagamos por un servicio ejecutivo que incluía la cena. Después de la demora de más de una hora, el servicio de catering resultó incomible. Una entrada de arroz agrio con un "budín" de mal gusto. Seguido del plato principal. "carne mechada con arroz" que resultó ser más arroz hervido sin sabor con …

Publicado 01 de Enero
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Devolución

Compre un boleto vía web, me lo cobraron pero nunca me lo mandaron al correo. quiero que me lo manden o me devuelvan la plata a la tarjeta

Publicado 31 de Diciembre
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Quiero el cambio de butacas

Compre el dia 29/12 pasajes de vuelta desde bariloche a retiro a las 15:20, mercadopago no emitio los ticket y me dicen que las butacas 1 y 2 que yo habia comprado ya estan reservadas.

Publicado 30 de Diciembre
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Bus plus no cumple

Se le solicita a la empresa busplus la factura a de un boleto comprado por la empresa, el cual nos informan que en 10 o 15 días la tendremos en nuestro mail. El pedido fue realizado el 27/11/18 por Whatsapp (atienden por ese medio estas gestiones, muy mal de por si) y hoy 18…

Solucionado 24 de Enero
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Información de pasaje

Hola el 23 de noviembre compré un pasaje on line para el 10 de diciembre desde resistencia-aeropuerto a formosa-capital por Mercado Pago y quisiera saber si me mandan para imprimir el pasaje o me dan algún código?? por que no me llegó nada, sólo el aviso de mercado pago …

Solucionado 06 de Enero
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Ayuda

No recibo ninguna respuesta en el número de atención al publico.

Publicado 06 de Diciembre
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