Realice una reservación a mazatlan al llegar al lugar no me dejaron e…
En el dia de ayer me comunique de forma telefonica con el hostel suites mendoza para confirmar la reserva que habia realizado a través de su sitio y recibi la noticia de que mi reserva no existia, que booking habia sobrevendido las habitaciones y que no iba a poder alojarme en su hotel.en el dia de hoy me comunique 5 veces con su callcenter solicitando que me den una habitación mejor o igual a la reservada. Envio por mail 4 alternativas, ninguna cumplia con las caracteristicas de mi reserva. Necesitaba una habitación individual y con baño en suite. Elevo esta queja ya que considero que su empresa tuvo una falta de compromiso hacia mi persona y mi problema..por otro lado, me vi a la deriva cuando mi reserva no tuvo efecto alguno y estaba por encarar un viaje sin contar alojamiento alguno. A pocas horas de emprender mi viaje en micro me vi obligada a desistir con el viaje que iba a realizar. No puedo seguir esperando respuestas inservibles y tardías.
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El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojam…
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, te…