Bnz Express
Demora en la entrega de pedido

Sebastián
Empresa reclamada: Bnz Express

Hace más de 12 días que mí pedido debería haber llegado, y más de 20 que hice la compra a través de la página de provincia compras.
les mandé whatsapp y no me dieron respuesta.
una vergüenza

Hace más de 12 días que mí pedido debería haber llegado, y más de 20 que hice la compra a través de la página de provincia compras. les mandé whatsapp y no me dieron respuesta. una vergüenza

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luis A

te lo solucionaron?

31 de Mayo a las 11:05 hs.Responder

Bnz Express Representante de Bnz Express propuso una solución:

Estimado Sebastián.

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Confirmamos que recibimos su pedido el 12/5 y fue entregado el 30/5. Este retraso se debió a que su producto requería un vehículo especial y también hubo feriados en el medio. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y comprendemos la importancia de recibir su pedido a tiempo, especialmente tratándose de un regalo.

Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, por favor avísenos.

Atentamente, Customer Support BNZ

13 de Junio a las 14:46 hs.Responder

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