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Pder pagar para rescatar la encomienda

El 11 de diciembre mi hermana mando un paquete desde barcelona españa, no puedo retirarlo porque nunca llego el telegrama de pago, el 22 de enero se vence el plazo y vuelve a barcelona tengo el nro de referencia rf126708240es pero si no pago no me dicen como ir a buscarlo,gracias

El 11 de diciembre mi hermana mando un paquete desde barcelona españa, no puedo retirarlo porque nunca llego el telegrama de pago, el 22 de enero se vence el plazo y vuelve a barcelona tengo el nro de referencia rf126708240es pero si no pago no me dicen como ir a buscarlo,gracias

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