Reclamo a Wayni Móvil
Pagué la membresía para tener la billetera virtual ya que me ofrecían 200.000 de adelanto. Pero resulta que no me dan la opción de cómo usar ni transferir ese dinero para poder usarlo según mis necesidades. No pedí el adelanto para hacer compras. Lo pedí porque necesito pagar servicios
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Pago realizado pero no reconocido en la web
En estos días he pagado parte de mi deuda con la empresa aboné un poco más de $ 100000 de adelantos pedidos pero vencidos hice el pago por transferencia de 3 de los más de 10 adelantos pedidos adjunté los comprobantes en la web y en whatsapp, no los leyeron y …
Me debitaron plata de más 38400 pesos
Me devitaron plata de más y todavía no me solucionan nada dijeron q se iban a comunicar y todavía no paso nada la cuota era de 35 mil 600 con 4 días demorado son mil pesos más o sea 36600 y tenías en la cuenta 75 mil pesos y me sacaron todo o sea q me está faltando 384…
Me debitaron plata de más
Me deberían plata de más de mi cuenta tenía 75000il pesos y tenían q cobrarme una cuota de 35 mil con 5 días vencida el cargo es 200 pesos diarios me sacaron todo lo q tenía la cuenta me quedo en cero necesito quee devuelvan la plata que me falta
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Hola Gilda hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Abril a las 13:49 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Buenas tardes Gilda,
Estamos dando seguimiento a tu caso por WhatsApp y estamos a la espera de tu respuesta para avanzar de la manera más efectiva con tu reclamo.
Estamos a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil.
29 de Mayo a las 16:41 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gilda G
29 de Mayo a las 19:01 hs.