Reclamo a Tiendamia
Quiero comprar 2 púas de tocadisco y 2 mallas de reloj. Para tiendamía.uy eso pesa 2,8 kg y quieren cobrar us$ 60 ???? me quieren e*****r, ni un teléfono en el país para consultar. Un desastre.
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Robo de mi compra
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Problema de aviso de compra tiendamia
Buenas, compre un articulo por tiendamia, pero nunca me llego al mail el numero de seguimiento, para poder gestionar el aviso de compra en correo argentino, como puedo solucionar esto? no me gustaria perder el producto. tengo el numero de orden (2501247412) pero no…
[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte necesitamos nos indiques desde que país te comunicas y los códigos SKU de los productos.
¡Aguardamos tus comentarios!
06 de Mayo a las 9:01 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentablemente no hemos recibido respuesta por tu parte al reclamo, por lo que daremos cierre al mismo. En caso que desees volver a contactarte, puedes hacerlo sin problemas a través de nuestro Centro de Ayuda.
️ ¡Por cualquier consulta estamos a disposición! Saludos.
11 de Mayo a las 8:15 hs.
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Javier G
Me pide número de pedido, pero yo no hice el pedido a causa del disparate que me quieren cobrar de envío por el peso. Se lo recuerdo 2 púas de tocadiscos 2 mallas de reloj según tiendamía pesa 2,8 K Recuerden que Tiendamía cobra por peso
11 de Mayo a las 16:16 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Estimado Javier.
Te estamos pidiendo los SKU, que corresponden a los códigos que identifican los productos que nos mencionas (los encuentras en la descripción del producto).
Puedes compartirnos la información para poder reportarlo y así corregir la información que nos comentas.
También puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente al teléfono (+***) **** **** - Lun. a Sab. 09:00 - 18:00 y Dom. 10:00 - 16:00 o a través de nuestro Centro de Ayuda en línea.
Aguardamos por la información.
11 de Mayo a las 17:44 hs.
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Javier G
B01M3NT48L B****KZZ06 B****CWKCK B00NAHHN50 Y agrego éste artículo que faltaba, es un bisel para reloj de plástico B****M9GQ4, éste artículo no debe pesar más de 20g y aparecen ***g
12 de Mayo a las 7:41 hs.
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Javier G
Averigué en otra página y todos los artículos juntos con embalaje no puede pesar más de 0,*** Kg
12 de Mayo a las 7:44 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Estimado Javier, buenas tardes.
Revisamos los códigos que nos enviaste y efectivamente verificamos la novedad con el peso, a su vez te confirmamos que todos los productos están sujetos a un peso mínimo por defecto de *** gramos, reportado en nuestros términos y condiciones ****s://tiendamia.com/terminos-y-condiciones
Por lo que se realizó el reporte respectivo de los productos que tienen un peso errado superior al que está aplicado por defecto. El equipo interno estará revisando y realizando la corrección correspondiente, en un plazo no mayor a 5 días hábiles podrás verificar la corrección de los productos en los próximos días.
¡Quedamos a total disposición por cualquier duda que tengas!
Que tengas un buen día.
Saludos.
13 de Mayo a las 19:43 hs.
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Javier G
Que te quieran cobrar un peso mínimo por defecto de *** gramos por cualquier artículo es un abuso, por más que este estipulado en términos condiciones. Eso significa que te van a estafar pero te avisan en términos condiciones. Aceptaría esa condición si fuese un solo artículo y no cuatro como es mi caso. Otras empresas serias
que cuidan a sus clientes, hacen el envío con el peso exacto. Gracias igual
13 de Mayo a las 20:00 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Javier, cómo estás?
En Tiendamia seguimos trabajando para poder mejorar nuestros servicios por lo que tendremos en cuenta tus comentarios.
De acuerdo a lo informado, ya solicitamos el reporte respectivo de los productos que tienen un peso errado superior al que está aplicado por defecto, por lo que dentro de las próximas horas se verán reflejados en nuestra web.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición!
15 de Mayo a las 12:47 hs.
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Javier G
Ojalá... Saludos
15 de Mayo a las 19:16 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Quedamos a total disposición por cualquier duda que tengas!
Que tengas un buen día.
Saludos.
15 de Mayo a las 19:26 hs.
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Javier G
No se solucionó nada
15 de Mayo a las 20:11 hs.
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