Reclamo a Tiendamia
Mi pedido, orden #2600464493 sigue verificando que no presente inconvenientes hace mas de 10 dias, a pesar de que solicité envío expres.
el la segunda vez que compro en la página y la primera tambien cancelaron mi orden.
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Robo de mi compra
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Problema de aviso de compra tiendamia
Buenas, compre un articulo por tiendamia, pero nunca me llego al mail el numero de seguimiento, para poder gestionar el aviso de compra en correo argentino, como puedo solucionar esto? no me gustaria perder el producto. tengo el numero de orden (2501247412) pero no…
[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola! ¿Cómo estás?
Primeramente nos gustaría ofrecer nuestras disculpas por el inconveniente que nos comentas.
Hemos chequeado tu orden y visualizamos que se ha detectado un inconveniente con la misma. Lo que sucede es que en Ecuador trabajamos con ordenes 4x4, es decir, hasta ***usd y 4kg. Al llegar el producto a Miami detectamos que el mismo excede este peso. ¡Lamento el inconveniente!
Frente a esta situación podemos ofrecerte:
1- Abonar la diferencia de peso correspondiente, para que la orden pueda volar bajo otra modalidad.
2- Cancelar la totalidad de la orden y recibir el reembolso total de lo abonado.
De elegir la opción 2, las opciones de reembolso son:
a- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
b- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado.
Te pido me indiques que opción prefieres y, de preferir la segunda, que método de reembolso solicitas.
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
17 de Abril a las 9:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Fernando! ¿cómo estas?
El sector encargado de logistica esta evaluando si es posible el cambio de categoría para el producto que adquiriste debido a que la categoría c es para productos especificos.
Una vez tengamos respuesta se te enviaran las opciones por mail con todo el detalle.
Quedamos al pendiente,
Saludos!
20 de Abril a las 8:26 hs.
Fernando T
Gracias, he realizado el pago de la diferencia y espero su respuesta.
22 de Abril a las 16:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Fernando vemos que tu órden ya avanzó esta en proceso de cierre de la misma para poder pasar a ser declarada para el vuelo, en las proximas 48 hs habiles veras los avances de tu órden.
Quedamos a disposición! Saludos
25 de Abril a las 8:59 hs.
Fernando T
solución recibida:
Tramite demorado.
29 de Abril a las 21:58 hs.