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Información|Reclamos

Telecom

Ha solucionado un 16% de los reclamos

By tuQuejasuma

18 Mayo 2024 08:41

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

El teléfono de Telecom es {{ profile.phones }}

Visita Telecom en http://hogares.telecom.com.ar/

La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina

Reclamos a Telecom


Poste quebrado sobre mí casa

Maria S

Buen día, el poste que sostiene la línea de teléfono se quebró y está inclinado sobre mí casa. pueden venir a extraerlo con la grúa? gracias.

Publicado 11 de Abril

[SOLUCIONADO] Reclamo importe factura telef. fija

Raúl R

Ya ni se como comunicarme a telecom personal para reclamar la factura de mi telefonía fija. Me llegaron 2 boletas en el mismo mes de $ 8.070,70 con vencimiento el 19/4/24 y de $ 15.434,02 con vencimiento 24/4/24. Hace una semana trato de comunicarme y nadie contesta.

Solucionado 26 de Abril

Dar de baja a mi servicio de internet que cuesta un riñon

ANDREA I

He llamado varias veces a la empresa para dar de baja el servicio de telefonia fija e internet porque no puedo pagarlo, pero nadie atiende. Siempre lo hace una maquina. Ya no puedo pagarlo. No voy a salir a robar para hacerlo. Necesito que un ser humano me atienda y me de de baja el servicio.

Publicado 10 de Abril

Errores en el cobro de factura

Simon C

No hay forma de dar telefonicamente con la empresa. Tenemos 2 cuentas a nombre de nuestra empresa y no hay forma que nos respondan ni por whatsapp ni por llamadas. Hace horas estamos esperando nos atiendan. Falta de respeto total.

Publicado 09 de Abril

[SOLUCIONADO] Llamadas molestas de telecom por deuda de una vecina que fallecio

Maria D

Quiero que telecom deje de llamarme molestandome en mi jornada de trabajo, por una deuda de la vecina de abajo (sra. Estefanol), que ademas fallecio hace mas de un mes y yo me entere que habia fallecido a traves de la administradora del consorcio. No tengo ni tuve ninguna relacion familiar ni de a…

Solucionado 24 de Abril

Dieron de baja nuestro número

Laura A

Nos dieron de baja la línea fija de nuestro comercio, hace más de 30 años que tenemos ese número y no nos quieren dar el mismo número. Perdemos el contacto con nuestros clientes

Publicado 08 de Abril

Estafa de guante blanco

Jht

Hemos recibido una nota de crédito y no sabemos cómo hacer para que se acredite en la cuenta del banco. Al llamar al 114, no atiende nadie, me pasan a un contestador que me pasea por distintas opciones y estoy mareado. Creo que esto es para agotar a la gente y que desista, ,,,

Publicado 07 de Abril

Bienvenido al centro de atención telecom, que atención???

CONTI C

Estoy tratando de que de la empresa telecom, contesten en el 0800.888.0800 que es para gestiones corporativas. Si uno va a la opción, pedido de producto o servicio, lo atienden, ni suena y ya tiene un representante atendiéndolo. En la opcion administrativa, para gestionar una baja, por el valor exc…

Publicado 05 de Abril

Vencimiento

Pascal R

Hola todavía no venció mi factura y ya me la cortaron.,

Publicado 05 de Abril

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