Reclamo a Payu
Se me está debitando plata de mercado pago por una supuesta deuda que tengo de payu ar uber, pero yo nunca consumo ese producto
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Cobro no reconocido
Tengo un cobro no reconocido de 19.90 el día 26 de mayo del 2024, yo no hice ninguna transacción para que me puedan cobrar eso. Deseo el reembolso de mi dinero
Cobro no corresponde
Me apareció un cobro por 39990 en mi tarjeta de credito, servicio que no he realizado. Favor resolver.
Compras no realizadas
Saludos cordiales, desde el 02 de mayo han cargado sistemáticamente pago que va desde los $700 a los 25000 en mi tarjeta de débito con la aplicación payuuber eats, gastos que no he realizado. la tarjeta es del banco de chile y termina en 7310
Payu Representante de Payu
¡Hola, Martina!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
30 de Abril a las 12:02 hs.
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martina G
sigo esperando la plata que me deberían devolver
04 de Mayo a las 22:59 hs.
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Payu Representante de Payu
¡Hola, Martina!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
06 de Mayo a las 14:35 hs.
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