Contactar a Passline

Información|Reclamos

Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

17 Mayo 2024 15:51

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

 

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puede asistir a un evento por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline.
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar.
  4. Haz clic en el botón "Reenviar".
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario.
  6. Haz clic en el botón "Enviar".
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original.

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline. 
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña)Recibirás un enlace en tu correo electrónico en el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias.
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas.

Devoluciones Passline

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline.
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets".
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver.
  4. Haz clic en el botón "Devolver".
  5. Selecciona el motivo de la devolución.
  6. Haz clic en el botón "Enviar".
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada.

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Como contactarse con Passline

Passline es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica.  Debido a esto, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país.

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7361 6436
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 
 

Reclamos a Passline


[SOLUCIONADO] Pagué mis boletos a través de paycash y no me llegó un mail de confirmación

El viernes 5 de abril hice el procedimiento para adquirir dos boletos para el show de tamino en el foro indie rocks. Lo realicé por medio de la opción de paycash y el sábado 6 de abril hice el pago de los boletos en una sucursal de 7-eleven dando un ticket digital con número de cuenta que me propor…

Solucionado 24 de Abril

Devolucion de dinero

Compre tokens para la fiesta del memo ya no los quero puede haber devolucion de dinero

Publicado 07 de Abril

[SOLUCIONADO] No puedo comprar entradas

Hola, quiero comprar unas entradas para el partido ñublense vs colo colo para este sábado 6 de abril 2024, pero al momento de confirmar las entradas. Me dice su rut no está habilitado para comprar entradas? necesito una solución rápido por favor

Solucionado 03 de Mayo

Fecha equivocada de compra

Me equivoqué en la fecha de compra de la entrada quería comprar la entrada del día 30/3 y compré la del día 31/3

Publicado 29 de Marzo

No deja cancelar la compra

La empresa no tiene boton de arrepentmiento que debe tener <a href="/de-acuerdo">De Acuerdo</a> resolución 424/2020 secretaría de comercio interior. Hice una compra erronea y no permite la cancelacion

Publicado 29 de Marzo

Pague y no recibi entrada

Hize una compra en passline, pague pero no me llegaron mis entradas, deseo que me devuelvan mi dinero

Publicado 28 de Marzo

Compré boletos y no me llega el ticket

Compré boletos para un evento de tecno que se llama dattsy la compra ya fue hace varios meses y paso el pago pero me meto a ticket y dice que no eh comprado ningún boleto

Publicado 28 de Marzo

Más resultados

Empresas más buscadas