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En 2018 compré una notebook lenovo v310 sin sistema operativo. Cuando le instale windows 10 pro funciono perfectamente durante los primeros 8 meses de uso. Al octavo mes el rendimiento empeoró considerablemente aún teniendo una sola ventana abierta. Creí que con alguna actualización se solucionaría…
Publicado 05 de Marzo
Hola soy patca01 he recibido cobros por parte de microsoft xbox en mi cuenta bancaria banco estado, cuenta rut visa siendo que yo no e comprado nada en esta entidad son varios cobros de 5.990. Tampoco aparecen transacciones en mi cuenta de microsoft y no tengo tarjeta asociada. Ni me aparecen cobr…
Publicado 04 de Diciembre
Ya lo explique ne el post anterior
Publicado 23 de Noviembre
Hoy, intente entrar a mi c uenta de hotmail, sencillamente me pide validar mi identidad, ingreso con mi clave y pide eso, hace mas de 20 años tengo ese mail, es personal, y nisquiera vivo en la misma provincia, sencillamente lo bloquearon y al tratar de recuperarlo te tira que ingreses una targeta …
Publicado 22 de Noviembre
Me sale necesitamos ayuda para proteger la cuenta no puedo entrar estoy bloqueado en mis paginas y todo mis fotos de onedrive donde tengo las fotos de mi hija y madre
Publicado 26 de Octubre
En al fecha me bloquearon el correo outlook, si tener en claro el motivo, sigo los pasos para desbloquear, me piden nro te para enviar mje de texto con cód verificación, nunca llega, tengo en el correo formularios y trámites pendientes. Para comunicarse no funciona el mail que ingrese, sólo cel. 03…
Solucionado 07 de Octubre
Microsoft me hizo comprar su version nueva para resolverme un problema tècnico. Cancelè la compra, me dijeron que me iban a reebolsar el dinero pero ese reembolso no existiò. La compra es de 9000 pesos aproximadamente, sumando el iva e impuesto pais. Los tecnis se desentienden del problema y no lo …
Publicado 04 de Octubre
Buenos días cordial saludo porfavor necesito restablecer mi correo ya que esté correo es el correo donde me llegan todas mis informaciones personales y ya varias veces he enviado formularios y me dice que por falta de mas datos no se ha podido recuperar.la cuenta la cual es arid8a@hotmail.com y se …
Publicado 26 de Agosto
Quiero dar de baja cuenta clasic
Publicado 15 de Agosto
El día 11 de agosto se debitaron 3 pagos a mi cuenta bancaria de bancolombia a nombre de payu-microsoft relacionada con la suscripción de mi x box game pass correspondiente al mes de agosto. Los pagos se realizarón en las siguientes horas: primera pago: 2:59 am, segundo pago 2:59 am y tercer pago 3…
Publicado 12 de Agosto
En la última semana se me cobró 9.900 pesos colombianos en mi tarjeta de nequi de una membresía de "payu microsoft" la cuál yo no hice y hoy a las 5:45 pm se me cobró 19.430 pesos colombianos de la misma empresa y exijo la devolución de mi dinero, gracias quedo atento
Publicado 08 de Agosto
Tengo una pregunta, el correo karolpiedra@hotmail.es lo utilicé en españa, allí tuvo unos inconvenientes para acceder a el correo. de manera que ahora al tratar de ingresar aparece lo siguiente "necesitamos ayuda para proteger la cuenta". No puede entrar al correo por que el usuario está bloquead…
Publicado 12 de Julio
Tengo un cargo de microsoft, que nunca la opte,no se de que es y quiero darle de baja
Publicado 07 de Julio
No puedo contactar a soporte porque estoy en un bucle. Quiero que me cierren la cuenta, es mi derecho y no tengo cómo ya que me la bloquearon (sin motivo alguno). Para desbloquearla me obligan a dar un número de teléfono lo cual no voy a hacer y para contactar a soporte tengo que iniciar sesión, no…
Publicado 25 de Junio
Buenas tardes. Desconozco que estoy pagando a microsoft, ya que no utilizo ningun servicio de esa empresa, encima me figura en dolares...necesita que me anule ese debito automatico. Mi nombre es pereyra mario gabriel dni 29384245. Visa credito del bco patagonia. Gracias
Publicado 06 de Junio
El problema fue debitaron sin mi autorización un dinero demi cuenta de ahorros lo quiero devuelta en mi cuenta gracias j.a.s
Publicado 18 de Abril
Me aparecio una compra de un producto microsoft ciu, no tengo idea que es y yo no e echo una compra de la misma, no estoy suscrito a nada que trate de esta empresa y ni menos contratado o comprado algo que tenga que ver con microsoft
Publicado 14 de Abril
Buen dia hace ya varios meses he tenido cobros por parte de microsoft payu y no tengo ninguna cuenta con facturacion activa y de hecho borre la tarjeta para no tener problemas y aun asi me descuentan y no veo reflejado el servicio. Como puedo hacer para el reembolso y que no me hagan mas cobros. …
Publicado 13 de Abril
Hace ya un tiempo realice compras por steam y epic games , pero me fueron apareciendo items de microsoft*subcr y decían 300 pesos a lo que no le di importancia, ahora me apareció por un monto casi de 5 dólares necesito saber porque se me cobra ese monto si no me subscribi a ningún servicio de micro…
Publicado 31 de Marzo
Me debitaron de mi cuenta de ahorros del banco davivienda la suma de $70.600, yo no he realizado esa compra. Necesito la devolución de ese dinero. Por favor.
Publicado 23 de Enero