Reclamo a La Parfumerie
Buen día, mi nombre es lucas campos, dni 38.453.162. El día 10 de abril compré un producto por la página web. No sólo pasaron más de los días hábiles correspondientes a la entrega, sino que durante todo este tiempo me contestaron con información errónea (adjunto evidencia). literalmente me están diciendo que lo entregaron en otro lugar. Además, nunca me llegó un mail de seguimiento ni ninguna información. Para mí representa un esfuerzo económico importante comprar ese producto.
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No entregan pedido
Hola, el día 24/05 hice la compra, lo facturaron, pero ya van 6 días y no tengo noticias del perfume..... No mandan mail y no se en que situación está el pedido..... Pero si cobrado!!! solución por favor, gracias!!
No me procesan el pedido pero si lo cobran
Compré dos perfumes el día 19/05, ya me figura la primera cuota en la tarjeta pero el pedido sigue figurando como "procesando". No hay métodos de contacto no responden por la página. Ya no sé cómo hacer para saber algo al respecto. Si no están preparados para tal deman…
No entregan los productos, no contestan reclamo
Mi hija compró productos durante el hot sale, nunca le enviaron número de trámite, comprobante de pago, factura, nada. Tampoco le contestaron el mail de reclamo. No dan teléfono para hacer la queja. Hay que pensar que e*****n a los clientes? si no me resuelven el probl…