Reclamo a La Parfumerie
Realicé una compra el día 15/5 de 2 perfumes por la web. Nunca me llegó confirmación a mi correo de haber realizado la compra (la que es automática), ni me dieron número de orden de pedido, ni nada. Mandé mail y ninguna respuesta, no tienen telefono, el asistente virtual no resuelve nada y los comentarios de instagram estan deshabilitados. Sin embargo, el cobro por supuesto lo efectuaron de inmediato.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan pedido
Hola, el día 24/05 hice la compra, lo facturaron, pero ya van 6 días y no tengo noticias del perfume..... No mandan mail y no se en que situación está el pedido..... Pero si cobrado!!! solución por favor, gracias!!
No me procesan el pedido pero si lo cobran
Compré dos perfumes el día 19/05, ya me figura la primera cuota en la tarjeta pero el pedido sigue figurando como "procesando". No hay métodos de contacto no responden por la página. Ya no sé cómo hacer para saber algo al respecto. Si no están preparados para tal deman…
No entregan los productos, no contestan reclamo
Mi hija compró productos durante el hot sale, nunca le enviaron número de trámite, comprobante de pago, factura, nada. Tampoco le contestaron el mail de reclamo. No dan teléfono para hacer la queja. Hay que pensar que e*****n a los clientes? si no me resuelven el probl…