Reclamo a La Parfumerie
El 11/12/2023 compré una fragancia a esta empresa. Les mandé email para saber del envío ya que estaba sin noticias. Me mandan un número de envío de la empresa andreani: la misma me responde que no han recibido el pedido. Entonces: la parfumerie dice que lo enviaron y andreani, no. Necesito hagan efectivo el envío con urgencia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan pedido
Hola, el día 24/05 hice la compra, lo facturaron, pero ya van 6 días y no tengo noticias del perfume..... No mandan mail y no se en que situación está el pedido..... Pero si cobrado!!! solución por favor, gracias!!
No me procesan el pedido pero si lo cobran
Compré dos perfumes el día 19/05, ya me figura la primera cuota en la tarjeta pero el pedido sigue figurando como "procesando". No hay métodos de contacto no responden por la página. Ya no sé cómo hacer para saber algo al respecto. Si no están preparados para tal deman…
No entregan los productos, no contestan reclamo
Mi hija compró productos durante el hot sale, nunca le enviaron número de trámite, comprobante de pago, factura, nada. Tampoco le contestaron el mail de reclamo. No dan teléfono para hacer la queja. Hay que pensar que e*****n a los clientes? si no me resuelven el probl…
Mónica L
Después de más de cinco días de hecha la compra y un profuso y desgastante envío de correos electrónicos a la empresa (info*parfumerie.com.ar), he recibido mi envío en casa en perfectas condiciones. De todos modos, evitaré comprarles en el futuro: todo ha sido demasiado lento y complicado.
19 de Diciembre a las 14:57 hs.
Mónica L
solución recibida:
Después de más de cinco días de profuso envío y recepción de correos electrónicos al contacto de la empresa (info@parfumerie.com.ar), he recibido mi pedido en perfectas condiciones. De todas maneras, evitaré comprarle a esta empresa en el futuro. Todo ha sido demasiado lento y complicado.
19 de Diciembre a las 15:02 hs.