Reclamo a Frávega
Hice una compra online.
al demorarme la entrega de la compra más de lo debido, yo cancelé la misma.
el producto llegó justo después de realizada la cancelación. comencé a pagar la segunda cuota (de $171).
pasados los días, me llamaron de fravega para iniciar la compra nuevamente ya que según sus datos, la misma estaba cancelada. reclamé mi saldo a favor. me prometieron descontarlo (osea, seguir pagando mi producto a partir de la cuota 3).
pues aquí estoy, pagando como si nada hubiera pasado...nunca me descontaron las dos cuotas a favor (osea, frávega se quedó con $342 míos).
si pueden lograr que me devuelvan el dinero, son unos ídolos. yo ya me he cansado de discutir y me di por vencida.
obviamente, a frávega no le compraré nunca nada más!
gracias!
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maxi N
FRAVEGA NO TE CANSAS DE HACER TODO MAL?
12 de Julio a las 2:56 hs.
Fede S
Buenas! Qué pasó con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!
21 de Setiembre a las 20:36 hs.
Paula C
Aún no se solucionó ni nadie de la empresa se comunicó.
11 de Diciembre a las 12:22 hs.
Paula C
Se comunican una y otra vez desde 'facturación'. En resumen: me hacen explicar una y otra vez lo que pasó y nunca me devolvieron el dinero. Son tan ineficientes, inoperantes y desorganizados que quieren hacernos creer a los clientes (EX clientes) que somos los responsables del inconveniente. Una VERGÜENZA...
16 de Diciembre a las 14:06 hs.
MaríaIsabel S
FRAVEGA NUNCA MAS! Difundan por todos los medios!
17 de Diciembre a las 1:17 hs.
Paula C
Se comunicaron, me pidieron los datos de mi Tarjeta de Crédito para devolverme el dinero y nunca más supe nada...
29 de Diciembre a las 12:09 hs.
Paula C
Volvieron a comunicarse, me pidieron copias de resúmenes de Abril del ****. Según ellos me devolvieron 'la cuota' cuando son DOS cuotas. Me cansaron. Ya no quiero el dinero. Sugiero no comprar en Frávega...
06 de Enero a las 10:09 hs.
Alejandro C
Desde ahora definitivamente NO compró mas en esa empresa!!! Son una empresa muy poco seria, difierente de lo que creía, una decepción total!!
23 de Enero a las 15:10 hs.
DrChristian M
propuso una solución:
Estimada, debe hacer el reclamo vía carta documento. Intimando a la devolución del dinero bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales correspondientes. En caso de iniciar un proceso judicial, usted además tiene derecho a reclamar los daños y perjuicios.
27 de Enero a las 10:10 hs.
Paula C
Desde el 6/1/**** no tuve más respuesta. Ya no quiero el dinero, directamente no compro más en Frávega y listo.
14 de Abril a las 15:54 hs.