Reclamo a Frávega
Hace una semana estoy reclamando al servicio de post venta de fravega por una cocina que enviaron con falla de fabrica ,no se pudo vereficar en la entrega porque estaba debajo del film protector de la mesada ,recien al retirarlo se pudo apreciar la falla en uno de los quemadores ,el cual no permite que quede bien apoyado la tapa del quemador.en el primer reclamo me contestaron que en 48 horas se estarian comunicando ,cuando reclame por segunda vez me contestaron que van a verificar el conforme de entrega despues se comunicarian.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le enviamos un correo electrónico ya que no podemos contactarnos con el teléfono registrado. Estamos verificando el caso para poder darle una respuesta. Muchas gracias.
19 de Agosto a las 13:49 hs.
Lira F
solución recibida:
Excelente ha sido la respuesta de la empresa ante el reclamo realizado desde esta pagina,en 24 horas se estaban comunicando via telefonica y correo electronico y en el dia de hoy concurrieron a mi domicilio para retirar la cocina con fallas y traer una nueva en perfectas condicciones,fue todo un acierto haber realizado el reclamo desde tuQuejaSuma.
Agradezco vuestro servicio.
22 de Agosto a las 21:45 hs.