Reclamo a Fancy Box
El dia 14/11 realicé un pedido que consta de 2 perfumes en la web fancy box, el cual pagué y se acreditó el dia 15/11. En la página decían que llegaría en 15 días, y efectivamente no cumplieron. El dia 6/12 recibí por fin un paquete, pero estaba incompleto puesto que solo traía 1 de los perfumes.
pensaba que al ser una tienda que trabaja en toda latinoamerica sería confiable, pero me equivoque. Tienen muchisimas quejas y se ocultan tras el cyber espacio para evadirlas.
quiero que me envien el perfume que me falta u otro para reemplazarlo.
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Reembolso o envio probto del producto
Hace aproximadamente un mes se hcieron tres pedido en fancybox, no hemos recibido el producto y el vendedor no atiende la queja, esperaria que se enviara el producto o se huciera devolución del dinero.
Estafadores
Hice una compra on-line hace más de un año nunca me enviaron los productos. Llame muchas veces y mande mails me dijeron q me iban a devolver el dinero y nunca sucedió eso.
Me estafaron fancybox!!!
Hola. Realice una compra online en fancybox hace un año. El pedido debia llegar a mi domicilio por correo y nunca llego. Llame varias veces y envie muchos mails. Dijeron que iban a devolverme el dienero a mi cuenta y eso nunca sucedio. Me estafaron!!! ahora ya no atien…
Martín L
solución recibida:
Llegó el producto que me faltaba. Anneliese (anneliese.grave@fancybox.cl) se contactó conmigo después que publique mi queja y me informo el estado de mi pedido. A la semana llegó.
16 de Diciembre a las 20:36 hs.