Reclamo a Elbibliote.Com
Adquirí el kit y contrato el sábado 10 de febrero en una película de cinemex donde hacen su labor de venta. Al regresar a casa y revisarlo tanto sábado como domingo noté que dista mucho de lo que se ofrece o vende . El material es viejo y mucho de ello enfocado en el público argentino. Revise las cláusulas y la número xvi permite la revocación absoluta dentro de los primeros 5 días. A partir del lunes 12 de febrero comencé con el proceso de cancelación, los teléfonos rara vez los contestan y su personal de servicio al cliente no es nada servicial. El folio indica que mandes correo (lo hice) , en servicio a cliente no te explican el proceso o los pasos a seguir más que enviar la foto del folio y nombre del titular al número de whats app, llevo 4 días y no he recibido respuesta alguna . Marco me contestan de mala gana y resulta que si quiero lo mande a una dirección que no es la de bibliotecom o que espere a que vuelvan a venir a vender a mi ciudad para que lo entregue al personal de ventas!! que si pasan estos días y no lo han recibido me seguirán cobrando ! tendré que acudir a la profeco. No compren nada de elbibliotecom son una porquería!!!!
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Fraude
Es un fraude yo pedí cancelar porque no es lo que ofrecen y me están ostigando y aún me siguen cobrando aunque yo no use la aplicación exijo que se me deje de cobrar algo que no sirve
Bibliotecom estafa
Compre un paquete de membresias, porque segun venian enciclopedias y temas de estudio. Pero resulta ser material de tercera, no vienen la enciclopedias que comentan y tampoco la información esta acutalizada. Incluso las imagenes publicitarias, ninguna enciclopedia de …
No cumplían lo prometido
Fue en cinemex donde los representantes en su labor de vente ofrecieron un paquete por la cantidad de $7,400 pesos mexicanos lo cual en la explicación era muy prometedor ya que hablaron de cursos de oficios en linea , cursos personalizados de idiomas , una extensa bibl…
Rebeca
solución recibida:
Comencé a recibir respuestas a mi solicitud de cancelación a raíz de que comenté que los demandaría ante la profeco
20 de Febrero a las 18:18 hs.