Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un pedido que debería llegar como máximo el día 25 de abril del 2024. Me llegó un correo diciendo que llegaría el 24 de abril, con un rango de horario ridículamente diagramado. Espere en mi domicilio literalmente viendo por la ventana, jamás apareció nadie. Pero además me culpan a mi por no re…
Publicado 25 de Abril
Debían entregarme mi pauete el 17 de abril. Estamos a 23 de abril y todavía no lo recibo. Me quejé por mail pero recibo la misma respuesta siempre, que ya van a pasar y no lo hacen.
Publicado 23 de Abril
Estoy esperando un documento desde el viernes 5 y hoy va hacer 1 semana y no me llegó ni el correo ni el paquete no tengo número de seguimiento.
Publicado 12 de Abril
Hoy 11/04/24 en seguimiento del paquete decia que me iba a llegar hoy de 9:27 a 11:47 en la parte de "viajando"despues dejo de decir eso y volvio a la parte de "origen"todavia no me llego el paquete y tampoco se modifico la hora,son realmente muy irresponsables y tampoco te responden mi numero de o…
Solucionado 16 de Abril
Debían entregar el pedido el 22 de marzo, hoy 26 de marzo sigo esperando. No hay manera de contactar a la empresa. Nadie se disculpó.
Publicado 26 de Marzo
Desde el 6 de marzo que un pedido se suspende y reprograma por motivos mecánicos o inconvenientes inesperados. A la fecha, 25 de marzo, el pedido figiura cancelado. Y ante mi reclamo, dicen que luego de 4 intentos de retiro se utilizó el botón """"no voy a estar"""" de manera continua (no ha sido a…
Solucionado 28 de Marzo
Desde el 9 de febrero estoy esperando que llegue un envío. Según la empresa recolectaron el paquete y lo entregarían el 15/02. Siendo ya 22 de febrero y habiendome contactado tanto por mail como por whatsapp, e-pick no me da respuesta alguna. El whatsapp no recibe mensajes y por email dan una conte…
Solucionado 27 de Febrero
No puede ser que no hay un número para comunicarse con la empresa!! ya pasaron más de 5 días hábiles y todavía no me llega ni un mail para saber cuándo me entregan el pedido
Solucionado 24 de Febrero
Cómo he estado leyendo parece que elegí la peor opción de correo, dicen por toda argentina y justamente mi zona no, no puedo tener mi pedido porque no hay manera de comunicarme con ellos.
Publicado 19 de Febrero
Numero de operación: gaocg984457 el envió fue retirado el 8/2 y supuestamente llegaba el 13/2 hoy es 16/2 y no llega !!! un desastre supuestamente son 3 dias habiles mandé mensaje a <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden pesimo servicio la empresa no tiene un numero telefonico nada par…
Publicado 16 de Febrero
Pesimo!!!! desde el 17 de enero espero un paquete. Solo intentaron 2 venir veces, ni siquiera tocaron el timbre. Despues pusieron la excusa de que la direccion era incorrecta (mentira). Despues ya directamente dejaron de responder a mis consultas por mail. Malisimo. Leyendo las reseñas está para i…
Publicado 05 de Febrero
Tenía que recibir un pedido en el día de ayer. espere llegue el mail de aviso de entrega que nunca llego. hoy tampoco hay novedades. cuestión que no responden , no entregan... son un desastre!!
Solucionado 17 de Enero
Hoy día 15/12 e-pick me mandó un mail indicándome que llegarían en el rango horario de 9 a 12, yo estuve en mi casa esperándolo y nunca llegaron, cuando veo el código de seguimiento me indican que hubo un inconveniente con la entrega y que tengo que ponerme en contacto, pero no hay manera de contac…
Publicado 15 de Diciembre
Dicen que fueron a la dirección de entrega pero que estaba incorrecta y no pudieron dejarlo, yo puse perfecto la dirección, ellos fueron a cualquier lado. La volvi a poner como era en el sistema de ellos y en ningun lado puedo ver cuando me van a traer mi paquete. Pesima atención al cliente, no exi…
Publicado 13 de Diciembre
Hace dias estoy esperando mi envio, supuestamente 3 dias habiles, segun ellos en la visita me llamaron pero nunca lo hicieron, y me lo han reprogramado vaya a saber para cuando, necesito mi paquete, nunca tuve problemas pero ahora estan retrasando todo y encima mintiendo
Publicado 29 de Noviembre
Tengo un pedido para un cliente que no sé dónde está. Retiraron el 31/10. La fecha de entrega era 07/11. No solo no cumplieron sino que no actualizaron el estado de porque aún no entregaron ni cuando lo van a hacer. Y encima no te podés comunicar con nadie para reclamar o que te indiquen que pasa!!
Publicado 08 de Noviembre
Hice un pedido que estaba para retirar ayer 6/11, me mandan un mail diciendo que recién hoy lo retiraban y que para mañana o pasado me llegaria. Vuelvo a revisar hoy para saber si ya lo habían retirado y me aparece un cartel diciendo que recién el 14/11es la fecha "estimada" de entrega. Una falta d…
Solucionado 09 de Noviembre
Una clienta realiza por segunda vez exactamente la misma compra por empretienda selecciona en las 2 veces el envío por e pick. En la primera entrega no hay inconvenientes con el envío en la segunda entrega tenemos inconvenientes con el envío, nos retienen la mercadería y nos piden abonar un adicion…
Solucionado 08 de Noviembre
No me hacen la entrega de mi pedido , ya me lo han cancelado dos veces y encima lo compre con mucha anterioridad y me lo están retrasando cada vez más y lo necesito urgente.
Solucionado 02 de Octubre
Todavía estamos a la espera de respuesta. Me envían correos preguntando y luego un archivo que no puedo abrir. Nadie se contacta por whatsapp, lo más normal hoy en día. Hace casi un mes que solicité el servicio y no lo realizan. Exijo solución o la devolución de mí dinero!
Publicado 01 de Setiembre