Reclamo a Coto
El día 27/03/2024 compre en esta sucursal, entre otras cosas, una lampara led.
pagué en la caja y me dirigí al mostrador para solicitar el probador de lámparas y... Gran sorpresa... La respuesta fue: "no tenemos señor lo mandamos a reparar. De todas formas ud. La puede llevar y si no funciona tiene 7 días para cambiarla"
me pregunto:
1) para qué tienen una góndola llena de lamparas si nadie las puede probar al llevárselas?
2) para mi, con dificultades de locomoción, me hubiese salido mas caro que la lámpara un remis ida y vuelta a coto en caso de no funcionar... Les importa algo a don coto y su familia esta "pequeño problema"... O solo facturar?
3) que pasa si compro otro equipo electrónico... Tampoco se puede probar?
por supuesto, como es costumbre en coto, no hay forma de acceder a alguna autoridad de mayor nivel que la supervisora de turno.
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