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Reclamo a Club Point

No entregan los productos

[Solucionado]

Compre una campera Columbia a principio de junio y un mes después todavía no me la entregan. Dicen tener problemas con el proveedor, pero tampoco quieren devolverme el dinero de la compra... Mientras tanto vuelven a armar una nueva campaña con el mismo producto en venta!

me ofrecen cambiarlo por un artículo muy distinto al que compre y acreditarme el monto de la compra como crédito en el sitio... Pero no devolverme el dinero o enviarme lo que yo quiero! también me dicen que espere que ya me la van a mandar... Como si me sirviera que me manden la campera a fines de agosto...

Comentarios
  • Federico G

     

    Una semana más y todavía no tengo respuesta. Ya ni siquiera contestan los mails.

    10 de Julio a las 18:15 hs.

  • Lucrecia A

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te sugiero que vayas personalmente, yo lo resolví así con Clara Gonzalez en la sucursal de Billinghurst **** PB. A.
    Suerte!

    17 de Julio a las 13:18 hs.

  • Federico G

     

    Gracias por la propuesta Lucrecia, pero soy del interior. Ir personalmente no es un opción para mi.

    17 de Julio a las 18:33 hs.

  • Federico G

     

    solución recibida:

     

    Luego de un mes y numerosos reclamos, me enviaron el producto. Realmente no pienso volver a comprar en ese sitio.

    01 de Setiembre a las 19:26 hs.

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