Reclamo a Club Point
Producto: gafas rayban 2140 1016 fecha: 16/02/2016 pedido no.: 327582 soy consumidor final y compré el producto de referencia para consumo personal en la página de ventas online "club point argentina". Al solicitar mayor información sobre la entrega me responden que ya no disponen del producto y que me acreditaban saldo como "crédito de club point". Les respondí que, por favor, enviaran el producto x que era exactamente el mismo o que en caso contrario me devuelven el dinero (que ya me debitaron en la tarjeta de crédito). Esto fue el día 18/2 y desde ese momento envié varios mails más y llamadas. Nunca contestaron, por lo que consideró que se generó fraude y robo ya que el dinero fue debitado de mi cuenta. Ante la desesperación realicé la compra (con "crédito club point) de un producto similar el que hace ya casi un 3 semanas no tengo ninguna novedad. Continuo escribiendo mails y mensajes y siguen sin responder. Realicé la denuncia a defensa del consumidor, la aceptaron y ahora estoy aguardando fecha para la audiencia.
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[SOLUCIONADO] Cambio de titularidad de mi point
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a mi hermana un tiempo y ahora quiero cobrar con el y.no puedo
Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
No me llego el.point
Pague el point y no me llego
pabloserra
La E***** proporcionada por Club Point Argentina continua sin resolverse. Les solicité el reintegro de mi dinero y aún sigo esperando. Les aclaré en varias oportunidades que las fechas de envío que proponen no eran válidas (y que ellos modificaron a gusto) ya que no podré retirar el producto. Y por dicho motivo les solicité el reintegro de mi dinero. Por suerte en Defensa al Consumidor aceptaron mi reclamo y estaré coordinando una fecha para realizar la conciliación.
Espero se resuelva pronto. Y espero nadie más realice una compra a semejantes E*****DORES.
24 de Marzo a las 11:53 hs.
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pabloserra
Sigo aguardando respuesta por parte de Club Point. Actualmente no se dignan a responderme.
18 de Abril a las 23:47 hs.
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pabloserra
Actualmente se contactaron para la devolución del dinero estimada en un plazo de 15 días hábiles. El plazo se cumplió y jamás recibí el pago. Sigo aguardando. Y sigo SIN RECOMENDAR A NADIE comprar en esta página.
24 de Mayo a las 9:47 hs.
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