Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buspack pésimo servicio!!! en fecha 7 de mayo envié un paquete con ropa que pesa 20 kg de la quiaca-jujuy hacía loreto-santiago del estero. al momento de dejar en oficina me dijeron que el paquete llegaría a su destino en 2 a 3 día, ya pasaron 10 días y no tengo información del paquete, trato de …
Publicado 17 de Mayo
Hace más de 25 días me enviaron un paquete desde tucumán, en el código de seguimiento figura que está en retiro desde el 7 de mayo, y estamos a 14 de mayo sin novedades no movimientos del paquete, sin embargo a mí me figura que está en buspack de la ciudad de origen, jamás llegó a destino y nadie r…
Publicado 15 de Mayo
Hace más de siete días que me enviaron un paquete y todavía no figura ningún movimiento fui a buscar mi paquete el día jueves me dijeron el día viernes, luego fui el día viernes me dijeron sábado el día sábado hoy lunes y me dicen el día miércoles que llegara. Considero que es una falta de respeto…
Publicado 13 de Mayo
Realice un envío desde villa gesell buenos aires a goya corrientes , una caja con macetas de cemento 60 en total con un peso de entre 50 y 60 kilos . El paquete llegó dos semanas después con sólo 20 macetas y todas rotas . Me robaron mercadería y dejaron las rotas. Necesito una solución urgente no…
Publicado 30 de Abril
Tardanza excesiva en la entrega, no hay quién de explicaciones y total falta de atención al cliente. Empresa insolvente, de escasa responsabilidad e inoperante. Deberían cerrarla. Espero haber sido muy claro y explícito.
Publicado 27 de Marzo
No puedo realizar el seguimiento de mi pedido ya que la página web no funciona y el teléfono tampoco
Publicado 20 de Marzo
No voy a cansarme de reclamar que nos robaron y no se hacen cargo! hace casi 3 meses que mandé mail contando todo y ahora me dicen que se desestima el reclamo! son unos caraduras!! Por la empresa BUSPACK esto expolicamos en el mail para ellos cuando iniciamos el reclamo: Buenas tardes, envío lo …
Publicado 26 de Enero
No me llega la encomienda
Publicado 09 de Enero
Guia 6842-00004052 me avisa maria gabriela gómez que no llegó al domicilio (que sí pagué $7.900,para que llegue y aún no llega el 21/12/23 mandé regalos para mi nieto en 1 caja negra 3kgde peso iba a independencia 68 mercedes corrientes cel de m.gabriela es 3773437112 y el mío es 3482-207971.la emp…
Solucionado 15 de Enero
Es la segunda vez en menos de 7 meses que pierden una encomienda, ya hablaría de robo...porque no puede ser casualidad. el paquete tenia que ser entregado en san juan a zacarias bridge, venia de la quiaca jujuy. El número de seguimiento es n° 1616907-23. Esb una vergüenza que no den respuestas y s…
Publicado 13 de Diciembre
Compre una silla de estilo y literalmente llego partida, quebrada. Hice el reclamo el dia 27/10 al mail que me indicaron aca en la sucursal de mendoza y me respondieron con un numero de reclamo. Desde ese dia hasta hoy no he recibido ninguna solucion. He mandado muchos mas mail y he llamado a vario…
Publicado 12 de Diciembre
Compre una silla de estilo y literalmente llego partida, en condiciones que no se puede usar. Hice el reclamo al mail q me indicaron el dia 27/10 , me respondieron con un numero de reclamo y desde ese momento hasta hoy no me podido volver a comunicar. Los mail siguientes no me los responden, a los …
Publicado 12 de Diciembre
Hace un mes y medio q estoy reclamando y no tengo respuesta ni por mail ni telefónicamente. Compre un sillón de estilo, y literalmente llego partido. No tiene arreglo, no me sirve. No tengo respuesta.
Publicado 12 de Diciembre
Me enviaron una encomienda de tartagal salta hace más de un mes, llamo a tartagal me dicen que el paquete ya salio de su jurisdicción y esta a 2 hora de mi destino pero acá no se hacen cargo
Publicado 28 de Noviembre
Me hicieron un envío desde tucumán hasta saladillo, bs as. Lamentablemente el paquete quedó retenido en retiro y no lo envían. El otro día me informan que iniciaron devolución, sin saber explicar el motivo. Asimismo, desoyen todos los reclamos que he efectuado.
Publicado 24 de Noviembre
Me compre algo de mercado libre hace 10 días y todavía no me llega es el colmo la tardanza
Publicado 22 de Noviembre
Enviaron mí paquete a la ciudad equivocada hice el reclamo por email llamo por teléfono y no tengo respuesta de parte de la empresa ya hace varios días la encomienda debería estar acá
Publicado 01 de Noviembre
Hola me enviaron una encomienda el 10/10/23 y hoy somos 26/10/23, primero me enviaron la guía (r4386-4548) con la localidad mal le escribí a la agencia y la cambiaron, me pasaron nueva guía (b6237-1230) y tuve que abonarla porque no tenía pago en destino y aún no llego, me cansé de llamar a buspack…
Solucionado 10 de Noviembre
Hola el 10/10/23 me enviaron una encomienda con la localidad incorrecta, hablé con el de la agencia me cambio de destino pague el envio por transferencia porque no tenía pago en destino, hoy el 25/10/23 y aún no recibí el paquete. necesito una respuesta urgente siempre me manejo por buspack y nun…
Publicado 26 de Octubre
Hola. Al principio se habían equivocado de paquete, pusieron la guía en otro. Ahora que lo encontraron lo fui a buscar y cuando lo abro estaban la mitad de las cosas. Del local donde me mandaron dice que salió completo, incluso me van a enviar un vídeo. Ahora a quien reclamo el faltante de cosas
Publicado 28 de Setiembre