No me quisieron abrir una cuenta gratuita universal

Hola!! me llamo graciela fernández, dni: 21624443. Ca$ 02201706-003

quiero manifestarle que estoy decepcionada con la sucursal adrogué.

en el mes de marzo del año 2022, asistí para abrir una caja de ahorro gratuita universal, ya que en ese momento no tenía ninguna caja de ahorro propia. Sólo era apoderada de la cuenta jubilatoria de mi papá. El empleado me dijo que no me correspondía por ser monotributista. Yo confíe que era así y me resigné a contratar otra caja de ahorro (la cual era gratis por un año y luego tendría que abonar la comisión).

debido al aumento de las comisiones, la semana pasada pregunté en otro banco si podía abrir una caja de ahorro gratuita. En ésa entidad me dijeron que no había ningún problema.

o sea que me siento e*****da por las comisiones que me cobraron.
en total me robaron: $42.132,35 éste año.

le agradecería que me lo pueda reintegrar!!

obviamente ya cerré mi cuenta me fuí a otro banco.

graciela fernández

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Comentarios

Graciela F

Me dijeron que me van a responder en un lapso de 10 días hábiles. Espero que cumplan!!!
25 de Abril a las 9:32 hs.
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Graciela F

Ticket Nro.: R******* - CONCLUIDO DESFAVORABLE
Me dicen que no me pueden reintegrar porque no tengo una cuenta abierta en su banco. Pero si tengo una cuenta gratuita universal abierta en otro banco y no me preguntan el CBU o número de cuenta para transferir o depositar. Les dí mi celular para que se comuniquen y nada???
06 de Mayo a las 9:36 hs.
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Graciela F

Siempre tienen una excusa: primero me dijeron que no podían hacer el reintegro porque yo no tengo más una cuenta con ellos y ahora me dicen que por mi seguridad tengo que hacer el reclamo por Home banking o la app de ellos (lo cual es imposible al no tener una cuenta abierta) o ir personalmente a la sucursal (a perder tiempo). Se nota que no tienen voluntad de devolver lo robado. Ya les envié mi nuevo CBU y Alias para hacer la transferencia y no pasa nada.
21 de Mayo a las 9:56 hs.
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