Reclamo a Avellaneda Ropa
Como explique hice una compra y nunca me la enviaron, la termine anulando telefónicamente y me la facturaron y me la cobraron ya que es compra con tarjeta. Me dijeron que estaba demorada porque no tenia la dirección, después me dijeron que había salido el 30, después me dijeron que estaban viendo como me devolvían el crédito a la tarjeta y después me dijeron que tenia un crédito a favor porque era la única forma que tenia para devolverme el crédito.
todas incongruencias.
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Reclamo
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[SOLUCIONADO] Producto no seleccionado
Me enviaron un producto q no corresponde al q compre .... Obviamente pagué el envío de la prenda, y para hacerme el cambio tengo que devolverla, tengo que volver a pagar el envío de la prenda a caba. no corresponde q yo vuelva a abonar el envió de la prenda, cuando e…
Tendría que haber llegado ayer
Hola buenas tardes quería saber cuándo llega mí pedido ?
AvellanedaRopa A
Vanesa T: el pedido en el sistema me sale anulado por demora, pero el pago esta ingresado en el sistema, usted debe de hacer un pedido por el monto que nos ingreso el cual es de: $***.83. ese es el saldo que tiene a su favor.
21 de Octubre a las 11:24 hs.
Vanesa T
Por su puesto que NO DESEO volver a realizar una compra con ustedes, y como dice en este mail, estaban viendo con quien hablar para generar el credito que corresponde.
Avellanedaropa - Atención al cliente
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06/10/****
Para: Vanesa Maria Testti
usted anulo el pedido por demora. abono a través de tarjeta, me voy a comunicar con la persona encargada para hacer la anulación de la compra.
le estare informando cuando se realice.
Gracias!
cony
Con lo cual deseo que reintegren el dinero. Ya que estoy en derecho de pedirlo porque ustedes no entregaron el pedido.
21 de Octubre a las 11:34 hs.
AvellanedaRopa A
vanesa T: estaré dejando los datos que se necesitan para hacerle el reintegro en su correo personal.
Gracias!
21 de Octubre a las 12:48 hs.
AvellanedaRopa A
Vanesa T: me puede hacer el favor de recordarme el numero de su pedido o el correo con el que registro el pedido
gracias!
21 de Octubre a las 12:49 hs.
AvellanedaRopa A
gracias! ya se los envie.
21 de Octubre a las 14:57 hs.
Vanesa T
Me plantearon una solución pero aun no fue concretada. Cuando sea efectiva les estaré informando.
Gracias.
23 de Octubre a las 8:58 hs.
Vanesa T
MUCHAS Gracias A ESTA PAGINA. He podido solucionar el problema que me habían ocasionado los de Avellaneda Ropa. Realizaron lo que les estaba solicitando desde un primer momento y se negaban a hacerlo.
24 de Octubre a las 9:49 hs.
Vanesa T
solución recibida:
MUCHAS Gracias A ESTA PAGINA. He podido solucionar el problema que me habían ocasionado los de Avellaneda Ropa. Realizaron lo que les estaba solicitando desde un primer momento y se negaban a hacerlo.
24 de Octubre a las 9:52 hs.