Reclamo a Astropay
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Suspensión de cuenta luego del abono
El 19 de mayo del 2024 realizo un abono a astro pay desde 1xbet para posteriormente retirar mi dinero a mi cuenta bancaria, para poder retirar mi dinero necesita validar mi identidad, sigo los pasos del aplicativo para validar mi identidad y al finalizar el proceso mi …
No me suman los astropoints
No me suman los astropoints
Porfavor me avilitan los 30$ que deposite porfavor espero su respuesta pronto
Hola que tal como están lo que pasa es que realice el proceso para recargar dinero en la billetera astropay puse para recargar 37$ pero por error se me fueron 30 me pueden avilitar los 30$que deposite porfavor espero su pronta respuesta
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Abril a las 14:59 hs.
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Leonardo J
La solución que quiero es que me transfieran mi dinero a otra cuenta y la de AstroPay quiero que la cierren realmente porq tengo clientes que depositaron en mi cuenta AstroPay y recibieron mi dinero! Creo que esto es una estafa porq si la cuenta está bloqueada no ingresa dinero!
11 de Abril a las 20:17 hs.
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Leonardo J
Trato de comunicarme con ustedes y ni teléfono tienen! Son un chiste ustedes y quieren que me comunique por mensaje desde la aplicación y ustedes no me dejan acceder! AstroPay está Robando la plata de la gente!
11 de Abril a las 20:21 hs.
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Alexander
hola pudiste solucionar tu problema ami me paso exactamente lo mismo que ati
19 de Abril a las 19:29 hs.
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