Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
La aplicacion 1xbet me robo todo mi saldo positivo por medio del juego 2xwin roulette.luego de que me robaron a mi y a otros usuarios; desaparecieron el juego 2xwin roulette de la interfaz de la aplicacion. Me cerraron la sesion de la aplicacion 2 veces y al abrir no tenia mi dinero. Tengo captura del error que arrojaba antes de desaparecer el juego y mi dinero.
tengo 3 dias chat con soporte y solo me peloteaaan a que espere mas y que no sucedio nada. En fin son unos ladronesss.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Solucionastes algo???, yo hace 15 dias estoy enviando fotos al "depto de seguridad", debe ser uno loquito en una habitacion cagndose d risa con nuestra guita..jajaja
18 de Mayo a las 11:01 hs.ResponderSon unos ******dores.... no entren
NO, TENGO 4 dias chat con soporte solo me cambian de soporte a cada rato. Y me dicen lo mismo de que estan muy ocupados o que no sucede nada y booom se desconectan y viene otro soporte. DEBERIAMOS DEMANDAR A ESTA EMPRESA.
18 de Mayo a las 12:30 hs.Me acaban d dejar sacar mi dinero luego de enviar 57 fotos y diez dias
18 de Mayo a las 12:32 hs.ResponderComo le hiciste? Yo envio las fotos del error del juego, de que me prohibe ahora ver mi transaciones . Y aun asi me tienen peloteada de soporte en soporte por el chat en vivo. Te comento a mi me robaron $*** usd de saldo positivo cuando solo habia jugado $15 de esos $*** y ni supe si gane o perdi porque el juego se desaparecio de toda la aplicacion y me cerraron sesion 2 veces. A la segunda vez cuando volvi ya no tenia mi dinero
18 de Mayo a las 12:55 hs.ResponderNO HA SIDO SOLVENTADO. El soporte nunca me atendio correctamente, solo me cambiaban de soporte a cada rato y luego respondia un bot. Hubo un soporte llamado Davis cuyo trato fue impertinente y patetico.
22 de Mayo a las 13:18 hs.ResponderNunca me devolvieron nada, solo cambiaban de soporte y repetian que enviara la info mil veces. E igual no tenia respuesta.
02 de Junio a las 12:31 hs.ResponderHola Astrid C, mi nombre es Michael.
25 de Enero a las 11:50 hs.ResponderLamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia. ¿La situación persiste actualmente? Si es así, le recomendamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a complaints*1xpartner.com, proporcionando detalles adicionales sobre el problema, su ID de jugador y capturas de pantalla pertinentes que respalden su reclamo. Estamos comprometidos en resolver esta situación y ayudarlo de la mejor manera posible.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid C
22 de Abril a las 12:33 hs.ResponderNo fue solucionado, su soporte solo me transfiere a otros agentes y asi pasan los dias , meses y nada que solventan.
22 de Abril a las 13:27 hs.Responder¡Buenas tardes! Gracias por contactarnos. Especifique al siguiente correo electrónico complaints*1xpartner.com su número de la cuenta y del cupón en cuestión. Especifique también, por favor, según qué fuente debe recalcularse la tasa. Tan pronto como tengamos información, nos pondremos en contacto con usted con una respuesta.
23 de Abril a las 6:56 hs.Responder