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Reclamos
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2318 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
La gran estafa
Hice una compra por Mercado Libre donde manifestaban que en 3 días recibía el articulo. Cuando se hizo efectiva la operación me dijeron que en 7 días estaría recibiendo. Desde el 17/10 estoy a la espera. ahora mercado libre me dice que tengo que esperar hasta el 9/11 p…
Publicado 30 de Octubre
Empresa irresponsable..(ocasa poco serio)
El día 24/10 me tenía que llegar un tv a traves de ocasa que compre por Mercado Libre .ese día pusieron pedido demorado y lo patearon para el 27..el 27 en el seguimiento dice que pasaron y no fue así..quiero una solución lo mas pronto posible porque no puede ser que jue…
Solucionado 17 de Diciembre
Impresentable
No pasa nada, ni nadie, no llaman, no responden, y el envio que no aparece. Un asco
Publicado 29 de Octubre
Ocasa aún no recibí el producto
Compré un celular a teconology line por medio de Mercado Libre La gente de tecnology line despachó el producto el día 12/10 e hizo el envío a través de ocasa. El producto debía llegar el 19/10, lo esperé todo el día y nunca llegó. Hoy es 28/10 y el producto sigue sin l…
Publicado 28 de Octubre
Producto que no recibi y domicilio incorrecto!
Hace dos semanas el dia 17/10 hice una compra por Mercado Libre el producto deberia haber llegado el 21/10 y el mail de que estaba en camino me llego un dia antes hoy 28/10 todavia no he recibido ningun producto y me dice que el domicilio es incorrecto a lo que me preg…
Publicado 28 de Octubre
Ocasa envios nunca recibidos
Compre por Mercado Libre un producto el 12 de octubre,numero de envio 21645398564,nunca llego a mi domicilio,a pesar de los reclamos al vendedor todo es en vano,aducen que el producto salio,me comunican via mail que llegara el 8/11. Fecha que es inutil para el uso del …
Publicado 27 de Octubre
No llegó mi compra
Hice una compra por Mercado Libre y debería haber llegado el día martes y nunca llegó quiero una respuesta de que día va a llegar ya que no puedo permanecer en mi domicilio tanto tiempo por no saber que día llegará
Publicado 27 de Octubre