Compunera

Tengo muchas dudas y los locales no responden a mis correros

El día 16 he realizado 2 compras ([email protected]),y ([email protected]),pidiendo me aclaren las siguientes dudas,qué cupón debo cangear, a dónde?, qué reserva de producto debo hacer si ya los pagué, qué debo ofertar? y qué es lo del límite de tiempo?,es la primera vez que compro a traves de compunera, he comprado por mercadolibre y una vez que el vendedor recibió el pago se pone en contacto conmigo, acordamos el envío y listo, por qué no responden los locales,?

El día 16 he realizado 2 compras ([email protected]),y ([email protected]),pidiendo me aclaren las siguientes dudas,qué cupón debo cangear, a dónde?, qué reserva de producto debo hacer si ya los pagué, qué debo ofertar? y qué es lo del límite de tiempo?,es la primera vez que compro a traves de compunera, he comprado por mercadolibre y una vez que el vendedor recibió el pago se pone en contacto conmigo, acordamos el envío y listo, por qué no responden los locales,?
Monica A 

el esegundo local respondió y ya acordamos envío, el primero todavía, después de unasemana nada.

23 de Mayo a las 22:10 hs.
Compunera Representante de Compunera  propuso una solución: 

Hola Monica,
Te hemos respondido por otras vias de contacto esto:
Hola Mónica Ava hemos rastreado todos los mails y no tenemos registros de que hayas enviado un mail de reserva a MundoCelulares, por lo menos desde esta direccion: [email protected], no tenemos registro de tu reserva, si lo hiciste por favor indicanos a que mail lo hiciste y que direccion de correo utilizaste. Recorda que para realizar la reserva debes enviar 1 mail a [email protected], como te figura e indican en el cupon en la seccion "Datos del Local".
Muchas gracias!
Saludos.
Equipo Compunera.

24 de Mayo a las 18:41 hs.
Monica A 

Buenas tares, he mandado 3 correos al mail que me figura en los datos del local que es justamente el que ustedes me envían ahora, es el único correro que tengo, no lo puedo hacer desde otro lado, sino reciben mis correos entnonces no se como me voy a poner en contacto con ellos, perdón, pero cuál es la solución que me proponen? ESTOY ENVIANDO LOS CORREOS A LA DIRECCIÓ CORRECTA, PUES MANDENMÉ POR FAVOR OTRO MEDIO POR EL CUAL ME PUEDA COMUNICAR CON EL LOCAL, DE TODOS MODOS, CREO QUE ELLOS SE TE NÍAN QUE PONER EN CONTACTO CONMIGO, ESO HIZO EL OTRO LOCAL. ESPERO OTRA PROPUESTA, ESTO ES UNA INFORMACIÓN, NO UNA PROPUESTA.GRACIAS

24 de Mayo a las 20:23 hs.
Monica A  solución recibida: 

he solucionado el problemas, agradezco su intervención, ya lo había publicado, de todos modos muy agradecida.

16 de Julio a las 21:41 hs.

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