Bbva
Gasto no realizados y poca o nula voluntad de bbva en resolverlo

Flavia M
Empresa reclamada: Bbva

Buenos dias, tengo el siguiente problema hace ya varios meses, sin solucionarmelo.
en mis consumos de tarjeta de credito me figura un seguro y un consumo de sportify los cuales yo no realice y cuando llamo al 0800 para que me lo den de baja me dan vueltas y me piden que me acerque a la sucursal de origen, lo cual para mi es imposible. Ya que estoy viviendo en la costa y me queda a mas de 400km.
tampoco puedo congelar los gastos ya que tengo varios pagos en cuotas realizados y es mi tarjeta predilecta.
tambien he pedido una nueva tarjeta lo cual han enviado a mi domicilio anterior siendo que yo al cargar mis nuevos datos coloque mi nuevo domicilio.
siento una total falta de respeto de parte de bbva siendo que tengo mucho consumo en sus banco.

Buenos dias, tengo el siguiente problema hace ya varios meses, sin solucionarmelo. en mis consumos de tarjeta de credito me figura un seguro y un consumo de sportify los cuales yo no realice y cuando llamo al 0800 para que me lo den de baja me dan vueltas y me piden que me acerque a la sucursal de origen, lo cual para mi es imposible. Ya que estoy viviendo en la costa y me queda a mas de 400km. tampoco puedo congelar los gastos ya que tengo varios pagos en cuotas realizados y es mi tarjeta predilecta. tambien he pedido una nueva tarjeta lo cual han enviado a mi domicilio anterior siendo que yo al cargar mis nuevos datos coloque mi nuevo domicilio. siento una total falta de respeto de parte de bbva siendo que tengo mucho consumo en sus banco.