Reclamo a Personal
Tengo personal flow hace más de 20 años.. O sea desde que era telecom..
hará un par de meses pedí que me pongan flow tv(videocable).. Y pusieron el decodificador el cual nunca se conecto con mi tv.. pero a ellos ( personal flow) en el sistema le figuraba que tenia activo dicho servicio... Pedí más de una vez que me solucionen y hasta hoy no lo hicieron ( me hicieron pagar por el uso de dicho servicio) pedí la baja completa del servicio tanto video cable y wifi.. me dijeron que no me convenía pero que me ofrecían una bonificacion con mejor precio.. Venia pagando facturas de $15000 ,$17000.. Hasta esta última del mes de mayo que me cobran $29600... Llame y pregunte porque tanto la diferencia comparado con lo que pagué anteriormente y me cobran una factura de abril la cual si la pague.. Tengo el comprobante..porque la pague a través de personal pay... Ahora ellos dicen que me quedo un saldo del mes pasado el cual nunca me lo cobraron , nunca me mandaron msj o e_mail reclamando ese supuesto saldo... Después que me dijeron busque en mi bandeja de correos y me di cuenta que la factura de abril no me la mandaron...
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Reclamo
Necesito desbloquear el imei de mi teléfono, lo adquirí al dueño y me dijo que lo había dado de baja cuando se le extrabio. Que me comunicara con la empresa para que le den la alta.
No me dan de baja, me siguen facturando
Hace como 5 meses que me llamaron para ofrecerme personal flow, me instalaron el cable video, internet y junto el teléfono fijo por todo eso yo pagaría una sola boleta. Hasta ahí todo bien. el problema es que desde ese momento me llegan 2 facturas una de personal flo…
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Me llegó un cobro de la natural pay u y no realice nada veo varias quejar de la natural con ustedes deben de identificar qué cliente está e*****ndo porque les está haciendo mala fama
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Cecilia R
La empresa. Personal no se comunico conmigo... para darme una solución...
20 de Mayo a las 20:53 hs.
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