Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en http://www.ocasa.com/
Compre varias veces por mercado libre y los envios que son por ocasa nunca llegan. Dicen que pasa por el domicilio y no llegan. Haces el reclamo por mercado y te pasan la hora que ellos dicen que pasan al domicilio y seran que son invisibles porque por las camaras ni se los ven. Mienten nuncan van …
Publicado 16 de Mayo
Quiero saber donde estan las tarjetas del banco ciudad que deben entregarme... Y a pasaron 15 dias y no hay movimiento en la pagina de consultas... Gracias
Publicado 16 de Mayo
Elegí la opción de retirar la licencia de conducir en la sucursal de ocasa de echeverría. Desde el 7 de mayo que figura en estado “en camino a destino”, no entiendo si ya está lista para retirar o tarda en llegar. No hay manera de contactarse con la empresa.
Solucionado 15 de Mayo
Ocasa dice que pasó por mi domicilio y es mentira estuve todo el dia y el timbre funciona a la perfección y no pasaron, dicen que van a psar en las siguiente 48hs habiles y ya van 72 y todavía no aparecieron ni se contactaron. No hay fomra de contactarse con ellos ya que es todo por telefono con un…
Publicado 15 de Mayo
El sistema reconoce que retiró mi compra en el vendedor y lo trasladó al centro de distribución y de eso no se sabe mas nada hace 14 dias que está en viaje a destino?????
Publicado 14 de Mayo
El reclamo es el siguiente. Me estuvieron casi una semana esperando el paquete, del cual eh perdido días de trabajo, y aún no recibo el mismo. Ahora recién me avisan q dentro de las 48hs en días hábiles llegará el paquete. Es una tomada de pelo.
Publicado 14 de Mayo
Otra vez compre por mercado libre y mi producto lo tiene en distribucion ocasa, necesito que llegue, ya van dos veces que tengo que cancelar compra porque no llega
Publicado 13 de Mayo
Si es posible cambiar la direcion de la entrega, no me encuentro casi nunca en esa direcion 11 de abir 275 2do c, dejar a nombre de juan carlos roiz en guemes 211
Publicado 13 de Mayo
Buenos dias, es sobre el pedido 43370985389 ..el seguimiento dice que pasaron el sabado 11/5 por mi casa, no es cierto, por favor lean correctamente la dirección (es mas, deje de referencia entre que calles)porque pasaron por otro lugar en el cual no existe la numeracion que corresponde ,
Solucionado 16 de Mayo
Mi sobre, proveniente del banco, ha sido entregado en una dirección que no era la que figuraba en el paquete. Mi correspondencia nunca me la han entregado y en el seguimiento de mi encomienda figura como entregada. Jamás firme porque jamás lo recibí. Esto es un delito . No han solucionado aún mi pr…
Publicado 10 de Mayo
Informaron en el seguimiento en dos oportunidades que habian venido al domicilio y habia sido una visita sin exito. En el lugar hay guardia las 24 horas y nunca vieron ni siquiera circular una camioneta de ocasa o similiar por la puerta. No me contactaron por telefono y ahora desde el remitente me …
Solucionado 16 de Mayo
Estoy esperando mi compra hace dos días código seguimiento eco 0072988084 mi dni 8467462
Publicado 10 de Mayo
No me entregan un sobre a mi nombre
Publicado 08 de Mayo
Me pasó lo mismo que a todos los que reclaman. Señalizan que pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie (un punto de retiro por el que siempre recibo compras online, sea de mercado libre o particulares) cuando no es verdad. El local está abierto hasta las 19:00 pm de corrido. Mi número de se…
Publicado 07 de Mayo
No me entregan un pedido de asics lo tiene que realizar ocasa , me dicen que vinieron 3 veces a mi domicilio y es mentira , porque hay una guardia 24/7 y se reciben en cualquier horario , las cámaras no registran el servicio de ocaso hace dos semana que vienen mintiendo , no cumple el servicio que…
Publicado 07 de Mayo
Supuestamente ayer me llevaban un pedido a las 14:30 y lo esperé hasta las 21 horas y me dicen que pasaron pero no estaba en el domicilio. Me gustaría saber por qué no pasaron
Publicado 07 de Mayo
Hace varios días informan que traerán mi tarjeta de débito, y no aparecen nunca. Yo estoy en mi casa siempre.
Publicado 06 de Mayo
Necesito que otra persona retire mi pedido. Que documentación tiene que llevar?gracias
Publicado 02 de Mayo
Hola , yo hice una compra por mercado libre , pague todo el total con mercado pago , mi pedido quedó en el correo ocasa . Ni mercado libre ni mercado pago se quieren hacer cargo del reembolso , pero mi pedido quedo perdido en el transporte hasta ahora no tengo respuesta no sé dónde puedo seguir rec…
Solucionado 05 de Mayo
Buenas tardes. Soy maximiliano escobar, quisiera saber que pasó con mi sobre del banco macro que contiene la tarjeta de débito. La semana pasada me llegó un mail el dia viernes que habian visitado mi domicilio y esta semana el lunes tambien. Pero yi esos dos dias estuve en casa todo el dia y nunca …
Publicado 26 de Abril