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Reclamo a Mercado Libre

No puedo poner que ya recibí el producto

[Solucionado]

Hice una compra a jorge melibre, el producto me lo trajo el vendedor mismo a las pocas horas ya que estaba muy cerca, pero no encuentro la manera de decir que ya recibí el producto, ni cambiar a la opción "acordar con el vendedor", tampoco puedo mandar un email a mercado libre. Esto afecta la rep***ción del vendedor, además de que a mí me cobraron un envío que no se efectuó por el sistema de cadetería, quiero cambiar eso y no puedo.

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Comentarios

  • Natalia B

     

    solución recibida:

     

    Se hizo largo pero se arregló el problema. Debería ser más sencillo cambiar el estado cuando el envío lo decide hacer el propio vendedor en vez de optar por la empresa de cadetería, no puede quedar colgado como que nunca se hizo el envío y no poder solucionarlo enseguida, perdimos tanto comprador como vendedor valioso tiempo.

    19 de Mayo a las 17:18 hs.

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