Reclamo a Flybondi
Teniamos fecha de viaje a bariloche el 21\4 a las 18hs con salida desde aeroparque y volviamos el jueves 25\4. Cancelan del 21 y jamas dieron opción de reprogramar el viaje, la pagina web no funciona, fue imposible comunicarnos via telefonica. Tuvimos que ir personalmente a aeroparque el lunes 22 para poder hacer la reprogramacion del vuelo para el 23 a las 5 am pero desde ezeiza, la flynondi se negó a gestionar el traslado a ezeiza argumentando que como ya teniamos la tarjeta de embarque fuimos notificados del cambio de vuelo y no correspondia el traslado dandose media vuelta y haciendo oídos sordos a que la reprogramación del vuelo nunca fue notificada por la empresa porque tuvimos que ir personalmente a gestionarla mas de 12 hs despues del vuelo original!!
logramos viajar el martes 23 de abril pero el vuelo salió con 1 hora de demora y nadie notifico nada. Cuando hicimos la reprogramacion del vuelo la empleada de flybondi preguntó si volviamos el jueves 25 como estaba previsto originalmente, a lo que le contestamos que no porque teniamos reserva de 4 noches pagas en bariloche. Nos reprograman la vuelta para el sabado 27 a las 20:45 hs jamas nos dijeron que eso tendria un costo extra y a la hora de hacer el checking del vuelo de retorno nos encontramos con que teniamos que abonar $9598.02 cuando los pasajes estaban pagos desde el principio! el vuelo de regreso fue demorado mas de 16hs y la solucion de darnos alojamiento para pasar la noche fue patetica y no alcanza el espacio para contarla. Realmente estamos muy desconformes con todo el servicio y trato recibido por parte de flybondi. Aclaro que insistimos todo el tiempo en intentar comunicarnos con flybondi y es imposible dado que no hay nadie que atienda al pasajero en ninguno de los canales de comunicación que la empresa ofrece y solo tenemos respuesta cuando nos hacemos presentes en los aeropuertos cosa que lleva una inversion de tiempo y dinero por las distancias y los costos de transporte
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Cancelación y evasión de responsabilidad
La empresa flybondi me canceló mi vuelo de retorno del dia domingo desde corrientes a buenos aires reprogramandolo a 2 dias despues sin hacerse cargo de ningun tipo de gasto del que tuve que hacerme cargo.
Cancelacion vuelo
La empresa flybondi me cancelo el vuelo de regreso a mi ciudad (buenos aires a corrientes). No me atendieron jamas el telefono provocandome un gran perjuicio siendo que yo debia estar ese dia de regreso. Tuve que correr con gastos de estadia y pasaje en micro.
Cancelación de vuelo a menos de 48 hs retrógradas a más de 4 no pagan hospedaje
Vuelo fo5305 14/6/2024 neuquen buenos aires. Lo cancelan con menos de 48 horas a la partida. Al llamar al 0810, no reconocen mi dni, obligando a llamar al *3000 a mi costo 15$ / minuto, duró más de 1 hora la llamada. Tengo audio grabado. ofrecen 3 opciones de solución…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Andrea, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Mayo a las 0:10 hs.
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Andrea P
La empresa jamas se comunicó con nosotros para dar una solución al reclamo.
08 de Mayo a las 4:26 hs.
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Andrea P
Seguimos esperando que flybondi de cara y se haga cargo
08 de Mayo a las 4:28 hs.
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Andrea P
Flybondi JAMAS se comunicó con nosotros y sigue sin responder por los canales de atencion al cliente
19 de Mayo a las 9:46 hs.
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Andrea P
Flybondi JAMAS se comunico con nosotros
03 de Junio a las 8:16 hs.
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