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Reclamo a Banco Galicia

Tarjeta de credito no puede utilizase-banco galicia

[Solucionado]

No puedo utilizar tarjeta mastercar emitida por banco galicia. En abril comenzo el problema, me emitieron nuevo plastico funciono ok y en mayo surge nuevamente el transtorno,realice multiples reclamos, me hicieron comunicame en reiteradas oportunidades con mastercar aduciendo que ellos eran los responsables del inconveniente lo que mastecar niega y mencionan que en lo que ellos atañe tiene que funcionar adecuadamente.
en pocas palabras se echan las responsabilidades unos a otros y sigo sin poder utilizarla. Aclaro que mi reclamo es conta el banco galicia pues el contrato y la tarjeta dice banco galicia y es una desmesura que me pidan que me comunique con mastercar

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Comentarios

  • Horacio J

     

    No ha sido solucionado. responden siempre lo mismo en su APP y pc fija ingrese a homebankin y pause y despause su tajeta accion a la que el sistema responde no puede realizase. Esta es la solocion que me propone el Banco desde hace dias y no entienden o no quieren resolverr el problema

    16 de Mayo a las 8:58 hs.

  • Horacio J

     

    Realmente ustedes realizaron alguna accion o es simplemente un foro de publicacion de quejas????

    16 de Mayo a las 9:01 hs.

  • Horacio J

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue mala, tardaron 10 dias habiles en resolverla en conjunto con la emisora de tarjeta de credito y
    me informaron que el problema fue algo tan sencillo como imcompatibilidad de sus bases de datos en la cual figuraba en una con DNI y en la otra con Libreta de Enrolamiento. Aclaro que tengo DNI desde hace 35 años y siempre me manejo con el mismo. En definitiva son tan incompetentes que no piensan y solo operan computadoras y sus programadores son incapaces.

    27 de Mayo a las 19:27 hs.

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