Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice el pago de cuotas atrasadas el 3/05 y estamos a 14/05 y todavía no se ve reflejado en mi perfil. Me gustaría por favor que se solucione esto, una cosa es que demoren 48/72 hs en actualizarlo pero 11 días?? siempre algún problema. Por favor aplíquenlo a las cuotas que estaban en mora no a las que tienen vencimiento los últimos días de mayo. Si tienen como canal de comunicación el ig estaría buenísimo que le respondan a sus clientes, ni un solo mensaje contestan. Por favor aplíquenme el pago!
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Me contactaron desde reservas del norte para pagar, de ahí me hablaro…
Mi reclamos es que todos los meses me descuentan automáticamente me d…
Me reclaman deuda y desde hace 6 meses me están descontando. Ya termi…
Hola Milagros , esperamos que se encuentre bien
15 de Mayo a las 12:48 hs.ResponderEl pago ya fue cargado en el sistema , mi cuenta demora en actualizar .
Le pedimos que aguarde .
Recordar que cuenta con 5 adelantos activos .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales
Me cargaron el pago que era para las cuotas ADEUDADAS a cuotas que vencen a fines de mayo!!! El pago realizado era para las cuotas que vencian en marzo abril otra vez hicieron lo mismo!!!! Arreglen esto ya porque les voy a volver a meter una denuncia al consumidor, harta me tienen!!! Se realizó el pago del monto adeudado a principios de mes para las cuotas que estaban con deuda no para sumar a las cuotas con vencimiento el 29 de mayo, es más aplicaron parte de la plata a una cuota con vencimiento en junio. ARREGLEN EL PAGO LA CUENTA TIENEN WUE ESTAR EN CERO!
16 de Mayo a las 7:50 hs.ResponderHola Milagros , esperamos que se encuentre bien
16 de Mayo a las 10:45 hs.ResponderLas cuotas se encuentran vigentes por lo tanto se im**** en cuotas vencidas y en las cuotas del mes de mayo .
También en el mail le indicamos las cuentas correctas en las que debe realizar el pago de cada adelanto , para evitar una mala im****ción del pago .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales
No señor! Cuando me reclamaron el pago la cuenta que salía en la página era a la que realice la transferencia. Basta de excusas típicas de ******dor! Apliquen el pago a las cuotas mas viejas como corresponde se van a comer otra denuncia. Arreglen lo ya!
16 de Mayo a las 15:25 hs.Acaban de aplicarme los pagos y los aplicaron mal como era de esperar. Ahora en el perfil impacto el pago pero en vez de impactar en las adeudadas de marzo y abril lo impactaron en las que vencen el 29/5, o sea hice un pago que ustedes reclamaban el 3/05 y en vez de aplicarlo a las cuotas que me reclamaron lo aplicaron a cuotas que todavía no estaban vencidas o sea que ahora sigo teniendo cuotas vencidas que me siguen generando interés y además tengo cuotas pagadas por adelantado, un desastre. Arreglen esto porque voy a volver a hacer una denuncia a defensa del consumidor. Las cuotas de marzo y abril deben estar canceladas y las de mayo deben estar a pagar con fecha del 29/5 y no me vengan con que el sistema que es automático y no sé cuántas excusas más porque esto ya me pasó y solo lo solucionaron cuando hice la denuncia. Son un desastre!
16 de Mayo a las 15:23 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución lo único que hicieron es justificar la razón de por qué no aplicaron como corresponde el pago. Ya les realice una denuncia a defensa al consumidor
20 de Mayo a las 10:01 hs.ResponderNunca hicieron nada para solucionarlo por eso reactive la denuncia que había pasado la última vez cuando si me solucionaron el reclamo. Está vez ni se gastaron en escribir por ende denuncia en defensa al consumidor ya nos veremos en la mediación. Estafadores absolutos, hacen lo que quieren con tu plata
30 de Mayo a las 9:29 hs.Responder