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Reclamos
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148 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
Galeno es una empresa argentina que provee asistencia médica y planes de salud, que cuenta con sanatorios propios de atención sanitaria.
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Lugar |
teléfono |
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos |
0810-77-SALUD |
Para información sobre coberturas y planes, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas |
0800-777-5433 |
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo |
0800-777-4253 |
Sí estás en cualquier otra ciudad del país, podés |
0810-999-4253 |
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, de lunes a viernes de 9 a 19 hs |
0800-333-0808 |
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida |
0810-999-8743 |
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial |
0810-999-7828 |
Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular |
0810-222-7828 |
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales:
✅ Instagram
✅ Facebook
✅ Linkedin
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a
➡️ [email protected]
➡️ [email protected]
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá.
Galeno Teléfonos
Planes Cartilla ORO
☎️4321 4111 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla PLATA
☎️4321 4222 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla AZUL
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla BLANCO
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
✅ Si Usted se encuentra a más de 100 km. de su lugar de residencia:
☎️ Urgencias y Emergencias Médicas 0810 333 4253 (GALENO)
Reclamos a Galeno
Dilatan o niegan autorizaciones de medicación oncológica y niegan internaciones
Mi madre de 84 años, paciente oncológica debe padecer el calvario todos los meses que estos delincuentes de la medicina privada galeno lo autoricen. Ahora debe someterse a una intervención y ponen palos en la rueda.
para lo único que son rápidos es para aumentar 120 mil pesos todos los meses.
y n…
Publicado 26 de Febrero
Urgente galeno no aprueban no reintegran terapias
Galeno no me aprueba los reintegros de las terapias y tampoco la acompañante terapéutica de mi hija con discapacidad,no me dan solución,no atienden los teléfonos necesito ayuda por favor no se dónde recurrir
Publicado 21 de Febrero
Inoperancia administrativa ,whatsapp, teléfonos. email y app
Galeno no atiende llamadas por whatsapp te dan numero de tramite y no te llaman . La app hoy 17 de febrero 2024 no funciona para variar . Es una vergüenza que la app no funcione y no te toma ni el dni ni contraseña ! . Después en la sucursal esperas 1 hora y media y no te solucionan ni un pedido d…
Publicado 17 de Febrero
Galeno Incompetencia administrativa de Galeno. automatización ineficiente
Hace 1 mes estoy tratando de comunicarme con galeno para conseguir un psicólogo ya que falleció mi hija y no lo logro ni habiendo ido a sucursal en persona ,ni por whatsapp, ni la app funciona .debido a la falta de respuesta de galeno entre en crisis por la falta de respuesta a mi pedido .Pago en t…
Solucionado 21 de Febrero
Galeno me niega la baja
Buenas tardes tengo un plan superador con galeno y me aumento más del 100%, aún así estoy al día con la cuota, solicito la baja porque no puedo pagar más y la empresa se niega a darme la baja o cambiarme a un plan pmo. Mi número de afiliado es 2338603. Realmente fui hasta la oficina y no quieren da…
Solucionado 08 de Febrero
Cuota prepaga galeno
Galeno manda una carta en la q dice que uno se acerque a una sucursal en caso de no poder afrontar los aumentos. Estoy sentada esperando mi turno, escucho negativas, veo desesperación. A mí me han cobrado 2 cuotas con sus exhorbitantes aumentos en el mismo mes de enero. Acabo de recibir una negativ…
Publicado 06 de Febrero
Reclamo a galeno por no autorizar terapia
Estoy pidiendo un hospital de día que galeno tenga contratado o un fisiterapsita para que mi madre haga rehabilitación y desde el 25/1 que no me dan respuesta me dicen que auditoría médica me tiene que llamar y a la fecha 5/2 no se han comunicado conmigo los 0800 no atienden en tiempo y forma y si …
Solucionado 21 de Febrero
Falta de respuesta de galeno a una autorizacion
Falta de respuesta de galeno a una solicitud de audífonos.. La orden médica era del 28/8 debía pedir un cud certificado ünico de discapacidad que en mi caso lo daba la municipalidad de tigre por falta de papel moneda se demoró , presenté la orden médica, audiometría, 2 cotizaciones que me indicó el…
Solucionado 10 de Febrero
Baja de cobertura sin aviso
Soy monotributista deriba aportes a galeno. Nos dejo sin cobertura sin aviso, porque osmmedt sin aviso solicito la baja porque me jubile hace un año, mi esposo cardiaco se entero en un control y no lo atendieron en trinidad de palermo. Volvio sin control de marcapasos a punto de terminar la pila d…
Publicado 22 de Enero