Hola, el 16/02 compre un lavarropas que entregaron el día 26/02 , vino golpeado notablemente, fravega me ofreció una compensación por el "detalle" (no tiene un detalle), a lo que dije que no, entonces me dijeron que iban a pasar a retirarlo de oca, falte a mi trabajo y oca, ni siquiera toco el tim…
Publicado 08 de MarzoEl 26/1 compre a fravega online 1 twist car love 5000 turquesa, con capacidad para 99 kilos, pagué en su totalidad el producto. El 06/02 recibí uno parecido pero con capacidad para 50 kilos, incompleto dado que le faltaba una goma espuma que va al volante y de menor calidad. Relicé el reclamo tele…
Publicado 07 de MarzoCompré una heladera cíclica drean hdr400f11s 396 l, gris, el 7/11/23 en frávega, compra online. Llegó a casa el 21/11/23. la desembalé, puse en marcha, con las indicaciones del folleto. Con el correr de los días, noto que en la pared interior del fondo, se forma un bodoque de hielo. Me comunico va…
Solucionado 21 de MarzoHace mas de 2 meses compre un juego de 12 copas, una vino rota, hice el reclamo, y todavia las estoy esperando. Necesito una respuesta, llame a atencion del cliente, hice el descargo por la web y me dicen que estan demorados en el pedido, es una falta de respeto. Necesito el producto que compre ya,…
Publicado 04 de MarzoCompré un producto y lo cancelé en el mismo momento porque puse mal la dirección de retiro y ellos no te dejan modificarlo. Fue el 12/2. Ya llamé 4 veces y cada vez me dan una respuesta distinta y no me cancelan la compra. Me dicen que tiene que estar confirmada por la tarjeta, luego me dicen que t…
Solucionado 03 de MarzoEl día 15 de febrero compré una procesadora y supuestamente la enviaban el mismo día por andreani , andreani me manda un mail el mismo día que como la dirección está incompleta ( lo cual es falso, pero es común que andreani no cumpla con sus entregas), devolvieron el producto a frávega y que me com…
Solucionado 28 de FebreroCompre una cocina peabody en fravega a través del provincia compras.me llego una cocina que no era de acero inoxidable como muestran las fotos.hice el pedido de cancelación de la compra x mail y teléfono ante fravega.siempre dentro de los 10 días de hecha la compra!!.la respuesta de fravega fue que…
Solucionado 06 de MarzoRealicé mi compra (un colchón con resortes piero genova) el día 7 de febrero de 2024 a través de la página de provincia compras. Me enviaron mail con la factura, luego que mi pedido estaba en camino y por último que fue entregado el 10 de febrero, pero a mí domicilio no llegó nada. Traté de comuni…
Solucionado 05 de MarzoHice una compra de una notebook rog strix g15 en la página de frávega el día 03/02/2024 (3 de febrero), en la página figura como "en preparación" ya paso una semana hábil y no tengo noticias, la compra la hice al contado para retirarlo en la sucursal resistencia: juan domingo perón 75 - chaco, el d…
Publicado 09 de FebreroCompre una heladera nueva en fravega, cuando llego a mi domicilio, note que le faltan los estantes del frezeer. Inicie el reclamo, les envié 3 mail con la información solicitada (y repetida) y por motus propio decidieron concluir el reclamo sin darme una respuesta sobre lo solicitado. Llamo y me c…
Publicado 06 de Febrero