Buenas tardes el día 28 de mayo compre un horno electrico en feavega este llego abollado realice el tramite y me trajeron otro también en mal estado le envié fotos del hornito y caja , aún no se comunicaron y no contestan mis correos .
Solucionado 06 de JunioSe realizó una compra por error con mi usuario y solicite la cancelación de la compra. Me dicen que el caso esta abierto pero no me envían ninguna notificación al correo con la anulación de la compra y ya me ingreso en la tarjeta.
Publicado 04 de JunioCompre online una hidrolavadora a travès de la tienda bna pero el vendedor es fravega. El producto llegò, lo probamos y no funciona. En primer lugar fui a la sucursal de mi ciudad y me dijeron que tenia que hacer un reclamo web, lo hice y no se comunicaron conmigo. Llamò a un 0800 de fravega y me …
Publicado 03 de JunioEl 10 de abril realizamos la compra online de un carrito de bebe 3 en 1 en color negro el mismo llego en color gris y con moho todo manchado. Hacemos el reclamo y nos informan que oca tenía que pasar a buscarlo para poder hacer el cambio. Oca nunca pasó por lo que pedimos poder llevarlo nosotros h…
Publicado 03 de JunioHicimos una compra de somier el 19/05 con un compromiso de entrega con fecha máxima 30/05 por parte de fravega. No solo no cumplieron con los plazos sin previo aviso, sino que tampoco nos indican por ningún medio la fecha de envío del producto. Al querer cancelar la compra, indica que el producto y…
Publicado 03 de JunioCompré un producto el 14 de mayo y no puedo comunicarme con fravega para daber si lo van a mandar y cuándo. Hice un reclamo en la web y me respondieron que ya lo van a mandar pero pasan los días y sigo sin saber cuándo. Me gustaría que alguien se contacte conmigo y me de información seria.
Solucionado 14 de JunioHice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket, y no tienen contacto directo…
Publicado 01 de JunioHice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tampoco mails. Estuve 10 minutos …
Publicado 01 de JunioQuiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Publicado 31 de MayoEs imposible contactar con rayo entregas. Decían que hoy llegaba mi pedido y a las 12 me mandaron un mensaje diciendo que el pedido no pudo ser entregado porque el despacho no estaba preparado... A mi casa no vinieron porque estuve siempre ahí... Y encima fravega se da por desentendido.
Publicado 30 de Mayo