Aplicación caido
No puedo entrar a mi app de galeno, desde ayer intento entrar y me dice contraseña o usuario incorrecto, cambio la contraseña y todo igual! tengo un trámite ahí que lo necesito con urgencias
Publicado 11 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Lugar | teléfono |
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos | 0810-77-SALUD |
Para información sobre coberturas y planes, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas | 0800-777-5433 |
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo | 0800-777-4253 |
Sí estás en cualquier otra ciudad del país, podés | 0810-999-4253 |
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, de lunes a viernes de 9 a 19 hs | 0800-333-0808 |
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida | 0810-999-8743 |
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial | 0810-999-7828 |
Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular | 0810-222-7828 |
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales:
✅ Instagram
✅ Facebook
✅ Linkedin
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a
➡️ clientes@galenoseguros.com.ar
➡️ clientesART@galenoseguros.com.ar
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá.
☎️4321 4111 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
☎️4321 4222 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
✅ Si Usted se encuentra a más de 100 km. de su lugar de residencia:
☎️ Urgencias y Emergencias Médicas 0810 333 4253 (GALENO)
El teléfono de Galeno es {{ profile.phones }}
Visita Galeno en http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/
La dirección de Galeno es Elvira R. de Dellepiane 150, 11º PISO. C.A.B.A
No puedo entrar a mi app de galeno, desde ayer intento entrar y me dice contraseña o usuario incorrecto, cambio la contraseña y todo igual! tengo un trámite ahí que lo necesito con urgencias
Publicado 11 de Mayo
Un socio de galeno, con certificado de discapacidad hace sus rehabilitaciones ambulatorias en dónde anteriormente estuvo internado, autorizaron sus terapias pero no su traslado hace tres meses pago remis, y nadie me soluciona mi reclamo por reintegro, discapacidad lo rechaza, cuidados domiciliarios…
Publicado 07 de Mayo
Estimados el día 04/03/2023 solicite la autorización de ozempic,medicación nueva para mi.soy dietética tipo ll siempre tome metformina pero en este tiempo mi cuerpo no la absorbe ni recibe bien,soy celiaca.la dra arebalo lleno las planillas correspondientes a diabetes militus ,consentimiento y rece…
Publicado 24 de Abril
Galeno esta cobrandome el pmo plan medico obligatorio, el cual es cubierto por mis aportes como monotributista. Ellos indican que desde enero esto es avalado por la superintendencia de servicios de la salud pero es mentira, la superintendencia jamas hizo esto, desde la misma me indican que es ilega…
Publicado 12 de Abril
Hace un mes espero la autorizacion para operarme y que me pongan una protesis en el peroné (tengo fractura con desplazamiento y corte de ligamento). me avisan que autorizan la protesis pero no la operacion. son unos sinvergüenzas, irresponsables. voy a iniciar acciones judiciales
Publicado 05 de Abril
No se puede usar la aplicacion porque no funciona y entonces no se puede pedir las recetas...
Solucionado 10 de Abril
Quiero entrar a galeno y me dice que la contraseña es incorrecta pongo olvide mi contraseña la cambio y me sigue apareciendo que mi contraseña no es correcta
Solucionado 29 de Abril
No puedo ingresar ni a la app ni por la comp***dora, a la web de galeno, no me reconoce la contraseña, siendo que esta esta cargada en la memoria del celular, y nunca a sido modificada, me dice, demasiados intentos, proba mas tarde, y la necesito urgente
Publicado 28 de Marzo
Desde ayer trato de comunicarme por la-app de galeno a llamando al dr, para pedir unas recetas de medicamentos crónicos pero figura continuamente con demanda alta y ahora ni siquiera aparece el botón para ese servicio.
Solucionado 12 de Abril
Quiero que todos sepan que galeno, en la trinidad mitre, son un desastre, la guardia no atiende casi a los pacientes, supuestamente hay consultorio de control dengue, pero en vez de llamar para controlar a esos pacientes, los médicos deciden no llamarnos y pasan 3 o 4 horas sin llamarnos. Un desas…
Publicado 22 de Marzo
A raíz de cumplir 65 años, me aplicaron un aumento mayor al 3% que corresponde por la ley nº 26.682 , donde especifica que al cumplir esa edad, según los 9 años que tengo de antigüedad,me corresponde ese porcentaje. He efectuado dos reclamos personales, tres reclamos por whatsapp, 1 reclamo al libr…
Publicado 17 de Marzo
En octubre de 2023 me chocó un asegurado de galeno seguros. Hicimos la denuncia (siniestro 13532). Después de una negociación, acepté el ofrecimiento en diciembre 2023.supuestamente pagarían a los 60 días, ya ha paso mas de 60 dias, y he llamado al sector clientes, pero esta área ha hecho caso omis…
Publicado 11 de Marzo
Renovación de terapias.exp.30634 12-01-24 sin respuesta,documentac. Enviada por la app.
Publicado 09 de Marzo
Tengo una solicitud de autorización nro. 19099459, es por unos audifonos, hasta el momento no he tenido respuesta y me dieron el 08008880444, en el cual no contesta nadie.
Publicado 08 de Marzo
Contrate Galeno en 2022, con cobertura en el Hospital Austral , en abril de 2023 me informaron que no renovaron convenio por lo cuál me quedaba sin cobertura allí.. la única solución que me da Galeno es subirme de plan con un incremento más que significativo en la cuota. Revisé el contrato que firm…
Publicado 07 de Marzo
Por el presente dejo constancia y reclamo por la persistente y excesiva demora de galeno seguros en cancelar el monto acordado con misma por el siniestro vehicular 115542 en oportunidad de presentar la denuncia por el siniestro se manifesto que se cancelaria el monto por el mismo dentro de los 60 …
Publicado 04 de Marzo
Galeno argentina prepaga de medicina de saludo te aumenta lo que quiere y no te ejecuta las facturas cuando tenes debito automatico y despues te quieren cobrar tres cuotas juntas. Son unos e*****dores . encima no conseguis un turno de acá a 3 meses minimos o no hay especialistas.
Publicado 28 de Febrero
Mi madre de 84 años, paciente oncológica debe padecer el calvario todos los meses que estos delincuentes de la medicina privada galeno lo autoricen. Ahora debe someterse a una intervención y ponen palos en la rueda. para lo único que son rápidos es para aumentar 120 mil pesos todos los meses. y n…
Publicado 26 de Febrero
Galeno no me aprueba los reintegros de las terapias y tampoco la acompañante terapéutica de mi hija con discapacidad,no me dan solución,no atienden los teléfonos necesito ayuda por favor no se dónde recurrir
Publicado 21 de Febrero
Galeno no atiende llamadas por whatsapp te dan numero de tramite y no te llaman . La app hoy 17 de febrero 2024 no funciona para variar . Es una vergüenza que la app no funcione y no te toma ni el dni ni contraseña ! . Después en la sucursal esperas 1 hora y media y no te solucionan ni un pedido d…
Publicado 17 de Febrero