✅ Si probaste los servicios de la plataforma Superprof y no quedaste satisfecho puedes pedir un reembolso de tu dinero enviando un correo electrónico a [email protected] entre las 8 horas y las 13 horas con el asunto “Reembolso” y explica tu situación.
Ten en mente que los reintegros de dinero suelen demorarse entre 3 y 5 días hábiles.
▶️ Superprof es una plataforma online que permite conectar a alumnos con profesores particulares de diversas disciplinas.
Superprof busca facilitar la experiencia de aprendizaje asegurando que los usuarios puedan encontrar profesores que se ajusten a sus necesidades o bien se encuentren a una distancia cercana para tener clases presenciales.
▶️ Si quieres probar la plataforma de Superprof sigue estos pasos:
✅ Superprof es una plataforma que suele recibir reseñas positivas sobre su métodos para contactar con profesores, además de elogiar la calidad de las clases impartidas por cada profesional.
⛔️ Los usuarios suelen tener problemas con Superprof a la hora de reservar clases con un profesor. El problema más común es que la tarifa por clase está desactualizada y el usuario cree que va a pagar un monto que luego resulta ser mayor.
Contacte al sitio hice el pago inicial para que me den el contacto de dos profesores, ninguno respondió a mi llamado, accedí a contactar a los que ellos me ofrecían ¨similares¨ambos profesoras vivían mas del doble de la distancias de los que elegí y ambos me informaban que el costo de las clases no era el de pagina xq estaba desactualizado, por tal era tb de casi el doble. hago el reclamo con superprof por Facebook y ellos no se hacen cargo de nada... Ni de las actualizaciones ni de pago inicial que exijo me duvuelvan xq es una simple estafa el sitio.... Ya que no ofrecen lo que dicen que ofrecen punto. Insiti con el reclamo y ellos inisten en seguir buscandome profesores que quieren darme clases,,,, pero al doble de los publicado o mas!!! o incluso en otros partidos bonaerenses lo cual no me interesa,,, las dos profe q contacte eran de mi ciudad... En fin super enojada con esta gente y no recomiendo este lugar para nada
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Hola que tal buenas tardes, quise, contratar este servicio, con lo cu…
Mi reclamo es el que me estan descontando mes con mes $199 y yo en ni…
Hola me suscribí a super prof para conseguir el número de un profesor…
Comentario / Propuesta más votada
Eso mismo me ha pasado a mi. Me suscribí hace como 3 semanas y ningun profesor de lo que busco está disponible, y llevo enviando correos desde entonces solicitando el reembolso y adjuntando los justificantes y no hacen más que darme largas.
14 de Julio a las 11:41 hs.ResponderHola, esperamos que te encuentres bien.
16 de Julio a las 9:10 hs.Para que podamos ayudarte te pedimos que nos escribas a holaargentina*superprof.com
Quedamos atentos a tu mensajes.
Saludos,
Hola, esperamos que te encuentres bien.
18 de Junio a las 6:45 hs.ResponderLamentamos que hayas tenido una buena experiencia en Superprof.
Para que podamos ayudarte te pedimos que nos escribas a holaargentina*superprof.com
También podés llamarnos al 11 **** **** de lunes a viernes de 8 a 13hs.
Aguardamos tu mensaje.
Saludos,
Eso mismo me ha pasado a mi. Me suscribí hace como 3 semanas y ningun profesor de lo que busco está disponible, y llevo enviando correos desde entonces solicitando el reembolso y adjuntando los justificantes y no hacen más que darme largas.
14 de Julio a las 11:41 hs.ResponderHola, esperamos que te encuentres bien.
16 de Julio a las 9:10 hs.Para que podamos ayudarte te pedimos que nos escribas a holaargentina*superprof.com
Quedamos atentos a tu mensajes.
Saludos,
...Hola soy profe en Super prof y mis dos alumnos me pagan perfectamente.
04 de Octubre a las 22:48 hs.ResponderNo leí toda la nota. Pero ojalá puedas resolver de correcta forma xq es una buena plataforma.
es una plataforma que realmente no se preocupa por el usuario que tiene que abonar antes de obtener resultados. intente comunicarme con varios profesores, y ninguno respondio. Los precios de las clases no estan atualizados, eso significa que la plataforma no le interesa si el profesor esta activo o no, solo los necesita como carnada para que gente como nosotros paguemos para hacer el intento de comunicarnos.
17 de Junio a las 17:19 hs.ResponderESTAFA. Me pasó que la profesora todavía no había aceptado mi solicitud, que Superprof ya me había debitado! Cuando al final hicimos la primera clase, la profesora me comentó que a ellos los obligan a hacer la primera gratis.... y claro! si nos la cobran a nosotros! lo que ellos llaman "pase de alumnos". Los precios de los profes no están actualizados. Así que gente, entren a otras páginas que sean gratis para la búsqueda de profesores, no a esta. Yo pienso denunciarlos a Defensa del Consumidor, y además no me enviaron factura. Chantada totalllllllll.
15 de Agosto a las 17:18 hs.ResponderOjo con la renovación del pase! una vez te das de alta se renueva automáticamente! Cancelen desde su perfil! Sino siguen pagando este abuso!
15 de Agosto a las 17:20 hs.Conocidos y alumnos me han valorizado dejándome un comentario o recomendación y no me figuran en el perfil ni puedo leer.
19 de Agosto a las 15:21 hs.ResponderEstoy de acuerdo con todo lo que han escrito. Hay plataformas gratuitas que funcionan muy bien
05 de Setiembre a las 3:34 hs.ResponderHola, lamentamos lo que nos contás. Te contamos que nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte a encontrar tu profe ideal.
06 de Setiembre a las 6:46 hs.ResponderTe pedimos que nos escribas a holaargentina*superprof.com y nos detalles lo sucedido para que podamos tomar cartas en el asunto y ayudarte a encontrar tu profe ideal.
Esperamos tu mensaje.
Saludos,
Hola, gracias por dejar tu comentario.
06 de Setiembre a las 6:49 hs.ResponderEfectivamente hay un costo de $*** pesos por el contacto con el profesor, debido a que:
1. Es un servicio y nos permite mantener el sitio activo.
2. El tener un pago garantiza que el alumno quiere contactar al profesor solamente con fines académicos.
Además el servicio que te permite contactar a todos los profesores que necesites hasta encontrar tu profe ideal.
Por otro lado, a diferencia de otras plataformas o medios para establecer contacto entre maestros y alumnos, en Superprof cuidamos mucho la confianza entre nuestros miembros para que la relación pueda ser más fructífera. Los profes que son Super profesores o embajadores pueden desactivar la opción.
La factura está disponible en tu perfil, en la ventana "mis facturas".
Si tenés otras consultas te pedimos que nos escribas a holaargentina*superprof.com nuestro equipo está para lo que necesites.
Saludos,
Hola, Maria: gracias por comentario.
06 de Setiembre a las 6:50 hs.ResponderTe contamos que las recomendaciones son validadas por nuestro equipo de lunes a viernes. Si todavía no lo están podes escribirnos a holaargentina*superprof.com para que lo corroboremos.
Saludos,