Cancelación de entrega

El día 13/5 realice una compra online de un teléfono motorola g84 aprovechando la oferta hot sale ,me mandan msj diciendo que todo estaba bien que se confirmó la compra ,hoy 15 fecha que tenia que llegar el producto me mandan un msj diciendo que no será posible proceder con la entrega del producto y me cancelan la compra por lo que encima tengo que esperar para que me devuelvan mi dinero ,si bien el producto ya no figura en el color que lo habia pedido inicialmente figura en otros, osea que el producto lo tienen .llame y me cansé de llamar y no me atienden