Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket, y no tienen contacto directo…
Solucionado 17 de JunioQuiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Publicado 31 de MayoNo me entregaron el producto y una pésima atención telefónica, una falta de respecto.
Publicado 30 de MayoCompré un producto hace más de 15 días en el store oficial de bgh. El envío está a cargo de rayo entregas, nadie responde mis mensajes, no tienen teléfono de contacto, tengo más de 5 visitas en las cuales la respuesta es que el producto no se cargó en el reparto. Nadie sabe cuando me lo van a entre…
Solucionado 04 de JunioMi compra fue realizada en la pagina de tienda galicia. Fueron a mi domicilio y no tenian el timbre. Nunca me llamaron para que baje. Es un edificio. no les interesa atender bien al cliente y llamarlo al tel para que baje a recibirlo, simplemente sacan foto de la altura del domicilio y se van. To…
Publicado 30 de MayoEs imposible contactar con rayo entregas. Decían que hoy llegaba mi pedido y a las 12 me mandaron un mensaje diciendo que el pedido no pudo ser entregado porque el despacho no estaba preparado... A mi casa no vinieron porque estuve siempre ahí... Y encima fravega se da por desentendido.
Publicado 30 de MayoEl 14/05/24 realice una compra de varios productos, bajo el evento "hotsale" con promociones del banco galicia, que incluían 18 cuotas sin interés. como había diversos artículos, me indicaron que las entregas estaban a cargo de distintas logísticas. recibí 2 productos el 24/05/24, otro el 28/05/2…
Publicado 30 de MayoCompré en fravega una cocina domeq. La empresa que hace el envío es rayo entrega. Enviaron un correo informando el día y el rango horario de la entrega. Una vergüenza el rango de 14 hs que dan ( 8 a 22 hs). Nunca llegaron. Trabajo y me costó encontrar la forma que haya alguien para recibir mi compr…
Solucionado 03 de JunioCompré un sommier en el hot sale. Esta mañana me llegó un mail diciendo que entre las 8 y las 22hs iba a llegar mi pedido. A las 18.30 me llega otro mail diciendo que estaba por llegar a mi domicilio y con un mapa en el que podía rastrear por gps al conductor. A los 10 minuto me llega otro mail dic…
Solucionado 14 de JunioHola tenía que recibir mi producto ayer una máquina de coser ovelok ,el tema es que rayo entregas me manda un mail diciendo que lo había retirado el chófer y después otro mail que estaba en la zona,el tema es que nunca vino y tipo 21 ha recibo otro mail donde decía que el producto no había sido ent…
Solucionado 15 de Junio