Flybondi

Pesimo servicio y atencion de parte de flybondi

Teniamos fecha de viaje a bariloche el 21\4 a las 18hs con salida desde aeroparque y volviamos el jueves 25\4. Cancelan del 21 y jamas dieron opción de reprogramar el viaje, la pagina web no funciona, fue imposible comunicarnos via telefonica. Tuvimos que ir personalmente a aeroparque el lunes 22 para poder hacer la reprogramacion del vuelo para el 23 a las 5 am pero desde ezeiza, la flynondi se negó a gestionar el traslado a ezeiza argumentando que como ya teniamos la tarjeta de embarque fuimos notificados del cambio de vuelo y no correspondia el traslado dandose media vuelta y haciendo oídos sordos a que la reprogramación del vuelo nunca fue notificada por la empresa porque tuvimos que ir personalmente a gestionarla mas de 12 hs despues del vuelo original!!
logramos viajar el martes 23 de abril pero el vuelo salió con 1 hora de demora y nadie notifico nada. Cuando hicimos la reprogramacion del vuelo la empleada de flybondi preguntó si volviamos el jueves 25 como estaba previsto originalmente, a lo que le contestamos que no porque teniamos reserva de 4 noches pagas en bariloche. Nos reprograman la vuelta para el sabado 27 a las 20:45 hs jamas nos dijeron que eso tendria un costo extra y a la hora de hacer el checking del vuelo de retorno nos encontramos con que teniamos que abonar $9598.02 cuando los pasajes estaban pagos desde el principio! el vuelo de regreso fue demorado mas de 16hs y la solucion de darnos alojamiento para pasar la noche fue patetica y no alcanza el espacio para contarla. Realmente estamos muy desconformes con todo el servicio y trato recibido por parte de flybondi. Aclaro que insistimos todo el tiempo en intentar comunicarnos con flybondi y es imposible dado que no hay nadie que atienda al pasajero en ninguno de los canales de comunicación que la empresa ofrece y solo tenemos respuesta cuando nos hacemos presentes en los aeropuertos cosa que lleva una inversion de tiempo y dinero por las distancias y los costos de transporte