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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Elbibliote.Com

Reclamo a Elbibliote.com

No funciona, errores ortograficos

Hace unos meses adquiri la suscripcion del bibliotecom en mexico, mas que por las enciclopedias, lo adquiri por los cursos de idiomas que ofrecen, la cuestion aqui es que tristemente no sirven, yo tengo certificacion de ingles y mi hermna no, por lo que estaba haciendo el curso de ingles en el bibl…

Publicado 11 de Junio
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Licencia invalida o inexistente

Compramos una licencia el dia 2 de junio , a la fecha 10 de junio aun no puedo activarla ya que el mensaje dice que la licencia esta invalida . quiero que se me contacte de inmediato . he llamado al numero en la guia y tampoco responden

Solucionado 11 de Junio
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No funciona, errores ortograficos

Hace unos meses adquiri la suscripcion del bibliotecom en mexico, mas que por las enciclopedias, lo adquiri por los cursos de idiomas que ofrecen, la cuestion aqui es que tristemente no sirven, yo tengo certificacion de ingles y mi hermna no, por lo que estaba haciendo el curso de ingles en el bibl…

Publicado 10 de Junio
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Solución de mi problema

Quiero reconocer la rapidez con que solucionaron mi reclamo con la empresa de el bibiote.com, me dieron una solución al instante por eso aclaro que me arrepiento de haber elevado una queja .

Publicado 10 de Junio
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Servicio deficiente

Decidí suscribirme el 19 de mayo 2024, precisamente también antes de una función de cine, aunque nos invitaron, porque me parecieron buenos contenidos los que ofrecían y el costo por quincena era accesible. Sin embargo sólo una vez pudimos entrar para explorar la página. Y viendo la enorme cantidad…

Publicado 09 de Junio
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Nunca cargo pagina ni logre registrarme y quiero cancelar el contrato

Hola, buenas noches. esta tarde adquirí una suscripción a su servicio, pero debido a los múltiples comentarios negativos en internet y al hecho de que su página ni siquiera carga, esto parece una e*****. Lamentablemente, me apresuré a comprar una suscripción debido al marketing que publicitaron.…

Solucionado 16 de Junio
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Nunca cargo pagina ni logre registrarme

Hola buenos noches esta tardes compre cuna suscripción pero por lo que he visto en los multiples comentarios de internet y dado que su página ni si quiera carga esto parece una e***** lamentablemente me apresure a comprar apresuradamente una suscripción dado el marketing que publicitarón para ello …

Publicado 08 de Junio
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No atienden a los clientes

El día 27 de abril del 2024 acudí a cinemex tezontle ya qué a mi hijo le regalaron boletos para ir al cine, yo pensé que era un regalo por parte de la escuela ya qué estaba próximo el día del niño. Llegamos a la función y resulta que mostraron un robot y promocionaron el servicio de la biblioteca v…

Publicado 06 de Junio
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Producto no cumple las espectativas

Elbibliote.com devolución y dar de baja suscripción familiar señores elbibliote.com presente pagué una suscripción para acceso familiar de licencia en bibliote.com, en evento realizado en el cine de mall vivo coquimbo el pasado 06 de febrero de 2024, me entregaron junto con el acceso web,…

Publicado 05 de Junio
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Fraude

Es un fraude yo pedí cancelar porque no es lo que ofrecen y me están ostigando y aún me siguen cobrando aunque yo no use la aplicación exijo que se me deje de cobrar algo que no sirve

Publicado 02 de Junio
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Bibliotecom

Compre un paquete de membresias, porque segun venian enciclopedias y temas de estudio. Pero resulta ser material de tercera, no vienen la enciclopedias que comentan y tampoco la información esta acutalizada. Incluso las imagenes publicitarias, ninguna enciclopedia de las mencionadas en su publicid…

Publicado 27 de Mayo
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No cumplían lo prometido

Fue en cinemex donde los representantes en su labor de vente ofrecieron un paquete por la cantidad de $7,400 pesos mexicanos lo cual en la explicación era muy prometedor ya que hablaron de cursos de oficios en linea , cursos personalizados de idiomas , una extensa biblioteca , etc. Tantas buenas co…

Publicado 26 de Mayo
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Reclamo

He realizado varios intentos de contacto con bibliotecom a raíz de las inconformidades del servicio por negligencia en la entrega de códigos de accesos a cursos ofrecidos, que si en algún momento pude acceder , su contenido obsoleto y trivial , específicamente en los del área contable y de edic…

Publicado 13 de Mayo
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Cancelación inmediata

Quiero cancelar la compra realizada. El biblioteca.com dista mucho de lo que ofrecen en su labor de venta. Jamás se puede tener comunicación con los supuestos profesores en línea. Los cursos no son más que archivos en pdf. Estafa total.

Publicado 04 de Mayo
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Cancelación inmediata

El día 14 de enero adquirí la licencia de elblibliote com , se domicilio mi tarjeta para los cobros quincenales , los cuales s estuvieron realizando en tiempo y forma de mi tarjeta , sin embargo me llegan mensajes donde mencionaban que tenia que ir a pagar directamente en el banco porque los pagos …

Publicado 29 de Abril
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Cancelación inmediata

Me llegan mensajes comentando que no se realizo el cobro , pero de mi banco salen los cobros en tiempo y forma, en el lapso de una quincena me realizaron dos cobros , y para el siguiente pago me mencionaron que ya debia recargos , me urge cancelar .

Publicado 26 de Abril
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Incumplimiento en perú de elbibliote.com

Con la promesa de regalarle un reloj inteligente a tu hijo por participar con su dibujo, te presionan para adquirir sus productos. Todos los años hacen lo mismo. Lo peor de todo es que trabajan con los colegios para que participen los alumnos en sus campañas. aquí en perú es obligatorio que las …

Publicado 02 de Abril
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Quieren cobrar recargos por dichoso rechazo de mi tarjeta q si me genero cobro

El día 28 de enero acudí a una función de cine en donde si me pareció atractivo el argumento con el cual venden su producto por lo cual lo adquirí a cargo a mi tarjeta débito de nómina en donde siempre a tenido saldo disponible y se había hecho los cobros de forma correcta, resulta q la quincena de…

Publicado 27 de Marzo
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Elbibliotecom es una porquería

Adquirí el kit y contrato el sábado 10 de febrero en una película de cinemex donde hacen su labor de venta. Al regresar a casa y revisarlo tanto sábado como domingo noté que dista mucho de lo que se ofrece o vende . El material es viejo y mucho de ello enfocado en el público argentino. Revise las c…

Solucionado 20 de Febrero
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Elevado valor de la cuota por algo que no lo vale tanto

Eh revisado la página y me parece que no vale lo que me cobraron. 6 cuotas de 25.000$ + 8.000$ de activación. Solicito baja del servicio y que se queden con la primera cuota por los libros. No quiero pagar 6 meses $25.000 por algo que no lo vale. La verdad estoy arrepentida y tengo entendido de que…

Solucionado 06 de Junio
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