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Reclamo a Telecentro

Te toman el pelo

[Solucionado]

Tramite baja de pack de tv y deje solo telefonía e internet que era de 60 megas, ahora me llego la factura la cual ya pague con un aumento del costo ya que me pasaron unilateralmente y sin consultarme a un plan de 300 megas, osea que todo el tramite que realice para bajar el costo del servicio no sirvió de nada es más lo encareció, y no hay manera de comunicarse con una persona de la empresa de manera telefónica ya que no atienden o te cortan, por el contacto de whatsapp el menú da la opción de aumentar los servicios pero no de bajar, (osea que no se pueden bajar los megas)

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Comentarios

  • nora Y

     

    los reclamos por wp al ********** no me da opcion para la solución que necesito solo servicio tecnico y adicionar servicios que encarecen el que ya tenes y dice llamando telefónicamente pero es mentira no te podes comunicar al mismo, vamos a esperar a ver si ellos me llaman pero lo dudo

    16 de Mayo a las 11:18 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Mayo a las 14:09 hs.

  • nora Y

     

    solución recibida:

     

    Puse si xq no me da otra opción .fue solucionado medianamente .parece ser q ellos tienen siempre la razón.asi q hablé con un representante y Masomenos llegamos a un acuerdo pero solo hasta octubre .ahí veré q ago .

    21 de Mayo a las 8:42 hs.

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